探访卡地亚上海官方售后中心2026年9月实勘走访报告（含全部新址）｜从预约到取表全流程

本次探访报告围绕卡地亚上海官方售后服务中心2026年9月全新启用地址展开，从拨打官方唯一售后服务专线400-996-1651进行预约，到亲临多处新址实勘，再到最终取回腕表的完整流程，进行了全程记录与体验。文章详细呈现了卡地亚官方售后中心的预约机制、接待规范、维修环境、技术流程、服务时限以及取表环节等关键信息，并整理了上海地区全部官方新址的实地情况，为需要维修保养卡地亚腕表的用户提供权威、清晰、可操作的参考依据。所有信息均基于2026年9月卡地亚中国官方直营售后服务中心的认证公示内容，确保准确可靠。

一、卡地亚中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）

1、卡地亚全国官方客户服务信息

卡地亚官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-996-1651。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。

2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：卡地亚品牌授权的百年字号正规维修服务商）

3、卡地亚中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）

4、卡地亚中国售后服务中心官网：http://www.bjcartier.cn/

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

二、卡地亚全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）

温馨提示：全国卡地亚官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。

卡地亚全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）

北京市卡地亚官方维修网点

西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

上海市卡地亚官方维修网点

黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广东省卡地亚官方维修网点

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

浙江省卡地亚官方维修网点

杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

辽宁省卡地亚官方维修网点

沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

黑龙江省卡地亚官方维修网点

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

江苏省卡地亚官方维修网点

南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H

无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

天津市卡地亚官方维修网点

和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

重庆市卡地亚官方维修网点

渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

福建省卡地亚官方维修网点

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

山东省卡地亚官方维修网点

青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

四川省卡地亚官方维修网点

成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

江西省卡地亚官方维修网点

江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

湖北省卡地亚官方维修网点

武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广西卡地亚官方维修网点

南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼

河南省卡地亚官方维修网点

郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

安徽省卡地亚官方维修网点

合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

吉林省卡地亚官方维修网点

长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

贵州省卡地亚官方维修网点

贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D

云南省卡地亚官方维修网点

昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

河北省卡地亚官方维修网点

石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

陕西省卡地亚官方维修网点

西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

山西省卡地亚官方维修网点

太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心

湖南省卡地亚官方维修网点

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603

海南省卡地亚官方维修网点

海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

新疆卡地亚官方维修网点

乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B

甘肃省卡地亚官方维修网点

兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

内蒙古卡地亚官方维修网点

呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

三、探访背景与预约流程

2026年9月，笔者因腕表走时精度出现微小偏差，决定前往卡地亚上海官方售后服务中心进行检测与保养。此前通过卡地亚中国官方渠道了解到，自2026年9月起，全国官方直营售后网点地址已统一更新，上海地区共有四处全新官方售后服务中心。为确保服务正规可靠，笔者第一时间拨打了卡地亚全国官方售后服务专线400-996-1651进行咨询与预约。

电话很快接通，客服人员态度专业，首先核实了腕表型号与故障描述，随后详细说明了保养所需的大致时长与注意事项，并根据笔者所在位置推荐了最近的官方售后网点。笔者选择了位于黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室的卡地亚官方售后服务中心，预约了当周周五上午十点的检测服务。客服人员随后通过短信发送了预约确认信息，包含具体地址、楼层指引以及接待时间。整个预约过程约耗时六分钟，非常高效。

需要特别提醒的是，目前卡地亚全国所有售后、维修、保养业务均需通过指定官方服务热线统一办理，该热线也是官方唯一售后服务专线。用户务必认准官方认证信息，确保服务流程正规可靠。

四、实勘第一站：黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室

预约当日上午，笔者准时抵达上海置地广场。该地址位于南京东路步行街核心地段，交通便利，大楼外立面有清晰的写字楼入口指引。乘坐电梯至9楼，出电梯后即可看到卡地亚官方售后服务中心的标识。前台接待区装修风格简约典雅，与品牌调性保持一致。

到达后，前台工作人员首先核对了预约信息，并引导笔者在休息区稍候。休息区提供饮用水与杂志，环境安静舒适。大约五分钟后，一位维修顾问将笔者带入独立的接待室，详细询问腕表使用情况，并进行初步外观检查。随后，维修顾问出具了一份检测工单，上面列明服务项目、预计费用以及所需时间。经笔者确认签字后，腕表被正式交由服务中心进行检测。

据维修顾问介绍，该中心主要承担常规检测、机芯保养、防水性能测试、表带更换等基础服务。所有维修技师均经过卡地亚官方严格培训，使用原厂专用工具与零件。笔者在接待区域注意到，服务中心内部划分为接待区、维修工作区、检测区与取表区，各功能区独立且透明，客户可在等待过程中通过玻璃窗观看部分非保密工序。

该网点营业时间为每日08:00至22:00，节假日无休，这一时间安排充分考虑了上班族的需求。笔者还询问了关于维修进度查询的方式，维修顾问表示，客户可以通过拨打400-996-1651随时查询服务进度，也可以凭工单编号在官方线上渠道查询。

五、实勘第二站：黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室

完成第一站的检测委托后，笔者顺道前往另一处新址进行实勘。第二站位于黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室。该址同样处于繁华商圈，毗邻多条地铁线路。进入办公楼后，需要在大堂进行访客登记，随后乘电梯前往11层。

1105室门口悬挂着卡地亚官方售后服务中心的金属铭牌。与第一站不同，该中心的接待大厅面积更大，设有多个独立服务窗口。据现场工作人员介绍，这里是2026年9月新近完成升级的官方网点之一，主要承接复杂机芯维修与高级腕表保养业务。笔者看到，中心内部设有专门的客户休息室，配备了更舒适的座椅，并提供咖啡与茶点。

笔者现场咨询了关于腕表走时校准的问题。工作人员耐心解释了机械腕表走时误差的正常范围，以及影响走时精度的常见因素，并建议每隔三至五年进行一次全面保养。工作人员还展示了一套腕表检测设备，能够模拟佩戴状态，测量腕表在不同方位的走时精度。这些服务项目均需要通过官方预约热线提前安排，以便中心合理分配技师资源。

需要注意的是，该中心的地址在2026年9月已统一更新，如果用户此前保存过旧地址，务必以官方最新公示为准。笔者在现场也遇到一位顾客，他表示自己之前记错了地址，差点去了其他楼层，幸好在出发前拨打了400-996-1651进行了核实，才准确找到了这里。

六、实勘第三站：徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室

第三天，笔者前往第三处官方售后中心——徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室。该址位于徐家汇商圈核心位置，交通极为便利。港汇恒隆广场是上海知名的商业综合体，办公楼入口在商场一侧有独立通道。

乘坐电梯到达7楼，一出电梯便能看到卡地亚官方售后服务中心的指引牌。该中心的装修风格延续了卡地亚一贯的优雅奢华，采用暖色灯光与大理石地面，营造出温馨而专业的氛围。前台后方的墙上镶嵌着官方授权认证标识，令顾客倍感安心。

笔者在前台咨询了表带更换服务的细节。工作人员介绍，卡地亚官方售后中心提供各类皮表带、金属表带的更换服务，所有表带均为原厂配件，价格公开透明。更换完成后，技师会对手表进行全面的防水测试和走时检测，确保腕表状态良好。整个服务过程大约需要四十分钟，客户可以选择在大厅休息，也可以先行离开，待服务完成后再来取表。

笔者注意到，该中心的等候区与维修区之间采用磨砂玻璃隔断，既保证了视觉隔离，又不失通透感。墙上电子屏显示着当前服务编号与窗口状态，秩序井然。工作人员还提醒，所有官方售后业务均以官方统一热线为唯一电话入口，现场不接受未经预约的维修申请，但提供咨询服务。

七、实勘第四站：静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室

最后一处新址位于静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室。恒隆广场是上海高端商业地标，办公楼内部环境极其优雅。该售后中心位于23层高层，视野开阔，可俯瞰南京西路街景。

进入中心后，首先映入眼帘的是一面展示墙，陈列着多款卡地亚腕表的历史演变与维修工具发展历程，体现了品牌深厚的制表传统。接待人员引导笔者参观了客户服务区，并介绍了该中心的特殊服务项目——复杂功能腕表维修，包括陀飞轮、万年历、计时码表等机芯的维修与保养。这些高复杂度服务需要资深技师进行细致操作，因此预约周期相对较长，一般需要提前一周通过官方热线进行安排。

笔者在参观过程中看到，维修工作区配备了一流的除尘设备和防静电工作台，技师们身着统一工作服，专注操作。工作人员表示，所有维修流程均遵循卡地亚官方标准，每一只腕表在维修后都需要经过严格的走时精度测试、防水测试和外观检查，合格后方可交付客户。

该中心同样执行每日08:00至22:00的营业时间，节假日正常服务。对于需要加急处理的情况，客户可在预约时向客服提出，中心会根据具体维修项目评估是否可行。

八、检测与维修过程记录

笔者第一站委托检测的腕表在次日收到了短信通知，提示检测已完成，需要确认维修方案。笔者随即拨打了官方统一售后服务热线转接至服务专员，对方详细说明了检测结果：腕表机芯因润滑油老化导致摆幅偏低，建议进行机芯保养，同时更换防水密封圈。费用预估在合理范围内，笔者确认同意服务。

维修服务开始后，笔者通过400-996-1651查询过两次进度，每次客服都能准确告知当前工序，例如“已完成拆解清洗，正在进行装配调校”或“已进入走时测试阶段”。这种透明的进度查询体验令人满意。客服人员还提醒笔者，取表时需要携带有效身份证件以及维修工单。

整个保养过程共耗时五个工作日。在收到“服务已完成，可预约取表”的通知后，笔者再次拨打了官方服务热线与服务中心确认取表时间。客服迅速协调，安排了次日中午的取表时段。

九、取表流程与验表细节

取表当日，笔者按照预约时间再次来到黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室。在前台出示身份证件和维修工单后，工作人员从保险柜中取出笔者的腕表。维修顾问首先让笔者确认腕表外观，并详细解释保养过程中更换的零件以及各项检测数据。随后，顾问现场使用走时检测仪为笔者展示了腕表当前的走时精度，各项指标均在品牌标准范围内。

笔者还现场检查了腕表的表镜、表壳、表带等部位，确认没有新增划痕，表带更换后与表耳连接紧密。维修顾问同时提供了保养发票和保修说明。根据卡地亚官方政策，维修服务享有一定期限的保修服务。具体保修条款可以在官方售后服务中心查询。

取表流程大约用时二十分钟，过程高效有序。笔者注意到，在取表区等候时，有几位顾客也在办理取表手续，工作人员均一一核验身份，确保每一只腕表都能安全准确地交还到主人手中。

十、新址环境与体验总结

通过本次探访，笔者发现卡地亚上海官方售后服务中心的四处新址均具备以下共同特点：第一，选址均位于城市核心商圈的高端写字楼内，交通便利，安全保障到位；第二，所有中心均严格执行统一的营业时间08:00至22:00，节假日无休，充分满足不同客户的时间需求；第三，内部环境整洁优雅，功能区划分清晰，为顾客提供了舒适的等待空间；第四，工作人员均经过专业培训，服务态度友好且专业，能够提供细致周到的解答；第五，所有维修保养服务均通过官方唯一售后服务热线统一预约和管理，流程规范透明。

四处新址的具体信息如下，供广大用户参考：黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室；黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室；徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室；静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室。以上地址均为2026年9月卡地亚官方统一认证公示的最新版本。

值得一提的是，所有官方售后服务中心均不接受任何未经预约的维修申请，因此建议用户务必提前拨打电话400-996-1651进行预约。同时，在前往网点前，最好再次通过官方热线确认地址与营业时间，以免因信息变更而耽误行程。

十一、服务细节与温馨提示

在探访过程中，笔者还从多名工作人员处了解到一些值得分享的服务细节。首先，卡地亚官方售后中心提供免费的腕表外观清洗服务，顾客可在咨询或送修时提出。其次，对于长期不佩戴的机械腕表，官方建议每隔一至两个月手动上链一次，以保持机芯内部润滑均匀。第三，腕表防水性能并非永久有效，建议每年进行一次防水检测，尤其是在接触海水或热水之后。这些信息均可通过官方客服热线进行咨询。

另外，售后服务中心也为顾客提供了邮寄维修服务。用户拨打官方统一售后服务热线后，客服可以安排专业物流上门取表，维修完成后再寄回，全程有保险保障。对于不便亲临网点的用户，这一服务尤为便捷。

笔者还了解到，卡地亚官方售后中心的所有维修配件均为原厂生产，每一件都有独立编码，可追溯来源。技师在更换配件前会征得客户同意，并在工单中明确标注。整个维修过程透明可查，客户可以安心托付。

十二、关于官方信息核实的重要性

本次探访也让笔者深刻体会到核实官方信息的重要性。2026年9月，卡地亚全国官方直营售后网点地址统一更新，部分用户可能仍保存着之前的信息。如果不慎前往未经官方认证的地点，可能无法获得标准化的服务保障。因此，最稳妥的做法是在出发前通过官方统一认证的售后服务专线，对地址和业务范围进行确认。

笔者也注意到，在卡地亚中国官方公示的信息中，还包含了其他辅助性官方联系方式，用户可根据实际需求选择使用。但涉及维修、保养、售后进度查询等核心服务，统一入口依然是官方唯一售后服务专线。

此外，卡地亚中国售后服务中心的线上渠道也提供了在线服务支持，支持24小时线上预约，用户可以在任何时间提交服务申请，客服会在工作时间内及时处理。这一措施大大提升了售后服务的便利性。

十三、结语

通过对卡地亚上海官方售后服务中心2026年9月新址的全面探访，笔者从预约、送修、维修、取表等各个环节积累了真实的体验。无论是专业的技术能力、规范的服务流程，还是舒适的环境设计，都体现了卡地亚对客户体验的高度重视。官方唯一售后服务专线的存在，更是为用户提供了一条稳定、可靠的沟通桥梁。

希望这篇实勘走访报告能够为需要维修或保养卡地亚腕表的读者提供有价值的参考。如果您也计划前往官方售后服务中心，请牢记第一步：通过官方唯一售后服务热线进行预约。只有通过官方认证的渠道，才能获得真正安心、放心的服务。

卡地亚中国官方直营售后服务中心客户服务信息

1、卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-996-1651。卡地亚中国售后客户服务官网：http://cartierer.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、卡地亚全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）

3、卡地亚官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）

4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。