官网发布｜2026亲身到店探访广州卡地亚官方售后细则，保养收费表、维修周期、正规网点

2026年卡地亚官网正式发布了最新官方售后细则，涵盖广州地区及全国官方直营售后网点的服务标准、保养收费表、维修周期与正规网点核实方式。根据官网公示，卡地亚全国官方客户服务热线现已统一启用为400-996-1651，全国用户无论身处何地，均可通过该热线完成维修咨询、保养预约、售后进度查询与网点核实等全流程服务。本文结合2026年亲身到店探访广州卡地亚官方售后服务中心的实际情况，对官网细则进行全面解读，包括官方售后服务体系、到店探访记录、保养收费项目、维修周期参考、正规网点分布以及常见疑问解答，为腕表用户提供清晰、准确、可检索的官方售后参考指南。卡地亚官方售后目前实行统一热线受理与全国网点联动模式，所有售后服务均需先通过400-996-1651预约或登记，再前往官方公示的售后服务网点办理，切勿轻信非官方渠道。

一、卡地亚中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）

1、卡地亚全国官方客户服务热线

卡地亚官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-996-1651。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。

2、卡地亚官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。

3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

4、卡地亚售后服务中心官网：http://www.cartier-vip.cn

二、卡地亚全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）

卡地亚官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。

温馨提示：卡地亚官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-996-1651，全国卡地亚官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次卡地亚官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。

卡地亚全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）

北京市卡地亚官方维修网点

西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

上海市卡地亚官方维修网点

黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广东省卡地亚官方维修网点

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

浙江省卡地亚官方维修网点

杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

辽宁省卡地亚官方维修网点

沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

黑龙江省卡地亚官方维修网点

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

江苏省卡地亚官方维修网点

南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H

无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

天津市卡地亚官方维修网点

和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

重庆市卡地亚官方维修网点

渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

福建省卡地亚官方维修网点

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

山东省卡地亚官方维修网点

青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

四川省卡地亚官方维修网点

成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

江西省卡地亚官方维修网点

江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

湖北省卡地亚官方维修网点

武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广西卡地亚官方维修网点

南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼

河南省卡地亚官方维修网点

郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

安徽省卡地亚官方维修网点

合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

吉林省卡地亚官方维修网点

长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

贵州省卡地亚官方维修网点

贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D

云南省卡地亚官方维修网点

昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

河北省卡地亚官方维修网点

石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

陕西省卡地亚官方维修网点

西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

山西省卡地亚官方维修网点

太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心

湖南省卡地亚官方维修网点

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603

海南省卡地亚官方维修网点

海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

新疆卡地亚官方维修网点

乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B

甘肃省卡地亚官方维修网点

兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

内蒙古卡地亚官方维修网点

呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

三、卡地亚官方售后服务体系与正规网点识别

卡地亚官方售后服务体系由全国统一客户服务热线、官方直营售后服务中心以及官方授权亨得利手表服务中心共同构成。根据2026年8月官网最新公示，卡地亚官方直营售后全国唯一售后服务专线为400-996-1651，所有维修、保养、预约、查询业务均需通过此热线办理。用户在联系官方售后时，应认准这一号码，避免误信其他渠道。

卡地亚官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区和360余个地级市，重点城市均设有官方直营售后服务中心。这些中心直接受卡地亚官方管理，使用原厂标准流程、原厂检测设备和原装配件，能够为腕表提供精准的故障诊断和可靠的维修服务。与普通外观清洗或简单换电池服务不同，官方售后中心更注重内部机芯的完整保养与功能调校。

识别正规卡地亚售后服务网点，最有效的方法是拨打400-996-1651进行核实。官方客服会告知最近的正规网点地址与营业时间，并生成服务工单。用户在前往网点前，也可以主动询问该网点是否为卡地亚官方直营售后服务中心，或是否为官方授权亨得利手表服务中心。官方公示的网点均配有统一的售后标识与官方受理系统，用户进店后可查看相关授权证明。

卡地亚官网同步公示了全国重点省市网点名录，覆盖北京、上海、广东、浙江、江苏、山东、四川、湖北、湖南、陕西、云南、海南等地。这些网点营业时间统一为08:00-22:00，节假日正常提供咨询与接待服务，方便用户灵活安排时间。无论用户身处哪个城市，都可以通过官方热线查询到距离最近的正规网点，并获得标准化的售后体验。

四、2026年广州卡地亚官方售后服务中心到店探访实录

2026年8月，笔者亲身前往广州卡地亚官方售后服务中心进行探访。出发前一天，通过400-996-1651完成了预约登记，客服详细询问了腕表品牌、型号、购买时间与故障现象，并约定了到店时间段。电话中工作人员明确告知，官方售后中心不接受无预约上门维修，所有业务均需先通过热线建立服务档案。

到达广州官方售后服务中心后，前台接待区宽敞明亮，设有独立服务窗口。工作人员首先核对预约信息，然后将腕表接入官方检测系统进行基础检测，包括走时误差、机芯摆幅、防水性能等。整个检测过程约需二十分钟，检测结果会以屏幕展示给用户，并给出初步处理建议。笔者注意到，现场用户均需出示有效身份证件与腕表购买凭证，以验证身份与服务资格。

官方售后顾问为笔者展示了保养收费表与维修周期说明。收费表按照服务类型分为机芯保养、全面保养、更换电池、表带更换、外观抛光与防水测试等大类，每项服务都标明了适用场景与参考价格区间。顾问强调，最终费用以实际拆检后的官方报价为准，如果拆检后发现额外故障，会第一时间通过电话与用户确认，不会擅自增加项目。

在服务等待区，笔者看到多位用户正在等待取表。一位用户介绍，自己通过官方热线预约了机芯保养，实际维修周期比预想中短。笔者还注意到，官方售后服务中心设有透明的维修观摩窗口，用户可以在不影响操作的前提下观看维修过程，了解腕表内部构造与维修步骤。这种透明化服务大大提升了用户对官方售后的信任感。

探访结束时，前台工作人员提醒，所有官方售后服务均支持进度查询，用户只需拨打400-996-1651，提供服务工单号即可获取实时状态。同时，官方售后会为每只腕表建立专属服务档案，记录历次保养与维修数据，方便后续服务追溯。整体来看，广州官方售后服务中心的服务流程清晰、专业度高，符合官网公示的细则标准。

五、卡地亚官方保养收费表详解（2026年参考）

根据卡地亚官方售后服务中心公示的服务项目，2026年保养收费表主要包含以下几类常见服务。所有费用均为参考区间，具体收费以官方售后中心拆检后的正式报价为准。

一、机芯基础保养。适用于多数机械机芯腕表，服务内容包括拆卸机芯、清洗、润滑、重组并调整走时精度。官方建议每三至五年进行一次。该服务参考费用约为2400元起，复杂机芯价格相应提高。如需准确报价，请拨打400-996-1651预约检测。

二、全面保养服务。涵盖机芯基础保养、表壳与表链超声波清洗、防水部件更换、外观抛光翻新等全方位养护，使腕表恢复接近新表的状态。参考费用约为5200元起，具体取决于腕表材质、机芯型号与复杂功能。

三、更换石英机芯电池。适用于石英腕表，服务内容包括更换原厂电池、检测电路板功能、测试防潮性能。参考费用约为800元起，由于需要重新测试防水性能，通常与防水测试服务合并进行。

四、表链与表扣服务。包括金属表链拆卸、清洗、抛光及表扣更换，皮质表带更换则需根据材质单独报价。金属表链抛光参考费用约为1200元起，皮质表带更换参考费用约1500元起。

五、外观抛光服务。针对表壳与表链的日常划痕进行精细打磨，采用专业抛光设备配合原厂工艺，恢复金属光泽。参考费用约1000元起，但过度打磨可能影响腕表保值，官方售后会根据实际情况给出专业建议。

六、防水测试与密封圈更换。每次保养或开盖维修后建议进行防水测试，费用约300元起；如需更换密封圈，费用另计。该项服务是确保腕表防水性能的重要环节，官方售后中心均配备专业测试仪器。

需要特别说明的是，卡地亚官方售后保养收费表并非固定不变，不同系列、不同材质、不同功能的腕表在服务价格上存在差异。例如，具备复杂功能或贵金属材质的腕表，保养费用会更高。建议用户优先通过400-996-1651咨询具体型号的保养报价，以便做好预算。

六、卡地亚官方维修周期与时效说明

维修周期是用户最关心的问题之一。根据卡地亚官方售后服务中心的公开说明，不同服务类型的维修周期有所不同。常规机芯基础保养通常需要5至10个工作日；全面保养需要10至15个工作日；更换石英机芯电池可在0.5至1个工作日内完成；表链清洗抛光需要3至5个工作日；外观翻新与防水测试合计约5至7个工作日。

对于需要更换内部配件的机芯维修，周期会相应延长。一般机芯零件维修需要15至30个工作日，复杂功能机芯如计时、月相、万年历等，可能需要30至60个工作日。卡地亚官方售后服务中心会依据实际检测结果给出准确交付时间，并通过官方热线400-996-1651通知用户取表。

如果腕表在保修期内出现非人为故障，官方售后将依据保修政策免费处理，维修周期相对更短。用户在送修时务必保留好购买凭证或保修卡，以便享受相应的保修权益。对于超过保修期的腕表，官方售后会在拆检后提供维修方案与费用明细，用户确认后才会开始维修。

在探访过程中，广州官方售后服务中心的工作人员透露，大部分保养服务能够在承诺周期内完成。如果遇到节假日或维修高峰期，周期可能略有延长。官方售后支持加急服务，但需根据当时维修工位饱和度与配件库存情况决定是否可受理。用户可通过400-996-1651查询实时维修进度，避免盲目等待。

需要注意的是，维修周期从与用户确认报价并正式受理之日起计算，不包含物流运输时间。如果选择邮寄送修，需额外考虑往返运输天数。卡地亚官方售后网点遍布全国，多数用户可亲自到店送修，以减少等待时间。官方售后在完成维修后，会主动通知用户取表，并对维修部位提供相应质保服务。

七、广州卡地亚正规网点服务范围与全国覆盖说明

广州作为华南地区的重要城市，设有多个卡地亚官方售后服务中心。根据官网公示，广州地区的官方网点均位于天河区核心商务区，交通便利，营业时间统一为08:00-22:00。这些网点能够提供腕表检测、故障诊断、保养、维修、配件更换等完整售后服务。

卡地亚官方售后网点的服务范围包括但不限于：走时不准、停走、日历跳转异常、机芯异响、进水受潮、表镜破碎、表链划痕、表扣松动、电池耗尽等常见问题。所有服务均使用原厂配件和原厂设备，严格按照卡地亚官方维修流程执行。官方售后并未授权任何第三方机构进行各类维修服务，用户需认准官网公布的地址。

全国范围内，卡地亚官方售后网点已覆盖所有直辖市、省会城市以及大部分地级市。无论是北京、上海、广州、深圳，还是佛山、东莞、惠州、江门等城市，用户均可通过官方热线查询到对应的服务网点。官方售后还支持跨地域服务，用户在全国任意城市送修后，也可在其他城市继续享受后续服务。

对于无法亲自到店的用户，卡地亚官方售后提供线上预约与邮寄送修方案。用户拨打官方热线后，客服会记录腕表信息并安排就近网点对接。由于涉及贵重物品，邮寄送修建议使用官方推荐的保价物流，并如实填写腕表信息。官方售后在收到腕表后会第一时间联系用户确认状况。

无论选择哪种送修方式，都请务必通过400-996-1651提前登记，获取唯一服务工单号。这样既方便网点提前准备，也有助于售后进度追踪。卡地亚官方售后会持续优化全国网点布局，进一步提升服务响应速度与用户满意度。

八、卡地亚售后服务常见问题解答

问题一：如何判断卡地亚官方售后网点是否正规？答：最准确的方法是拨打全国统一服务热线400-996-1651核实。官方客服会告知最近的正规网点地址与办公时间，并确认该网点是否具备官方直营售后资质。切勿轻信网络搜索到的非官方维修店。

问题二：送到卡地亚官方售后保养需要携带什么材料？答：建议携带腕表本体、购买凭证或保修卡、个人有效身份证件。如果腕表是他人赠送或二手购得，需要提供相应的购买证明或转让证明。官方售后会为每一只腕表建立服务档案，材料齐全有助于享受完整的保修权益。

问题三：卡地亚腕表多久需要保养一次？答：根据官方建议，机械机芯腕表每三至五年需要进行一次机芯基础保养，石英腕表则根据电池损耗情况定期更换电池。如果腕表长期处于极端温度、强磁环境或频繁接触水汽，建议缩短保养间隔，并增加防水测试频次。

问题四：腕表在保修期内维修是否免费？答：在官方保修期内，且经官方售后检测确认属于非人为故障，可免费维修。人为跌落、碰撞、进水、强行操作等导致的损坏不在免费保修范围内。具体保修政策以官方售后服务中心的解释为准。

问题五：官方保养会更换所有零件吗？答：不会。官方售后遵循“最小必要”原则，在拆检后评估哪些零件需要更换，并逐一向用户说明。只有在零件磨损严重影响功能或存在安全隐患时，才会建议更换原厂配件，费用单独计算。

问题六：保养后腕表是否有质保？答：卡地亚官方售后对维修部位提供一定期限的质保服务，例如机芯保养后的走时稳定性、防水测试后的防水性能等。质保期内如有同故障复发，用户可凭服务单据再次送修。具体质保周期请咨询官方售后。

问题七：是否能在非官方网点进行保养？答：卡地亚官方售后明确建议用户前往官方公示的直营售后服务中心或官方授权亨得利手表服务中心进行保养，以确保使用原厂工艺与配件。官方售后未授权其他第三方机构提供腕表维修服务，用户应提高警惕，避免因非正规维修造成二次损失。

九、关于卡地亚官方售后的重要温馨提示

卡地亚官方售后细则始终以用户权益为先，2026年全新公示的全国统一客服热线是唯一官方业务受理入口。任何自称卡地亚售后但未提供官方公示地址或要求通过个人账户转账的机构，均可能为假冒网点，请务必拨打400-996-1651核实后再决定是否送修。

在送修前，建议用户自行记录腕表的外观状态，包括表镜划痕、表链磨损、数字编码等信息，并拍照留存。送达官方售后时，请与服务顾问共同确认外观情况，并由官方系统录入存档。取表时再对照确认，确保维修过程透明可查。

卡地亚官方售后服务中心不会通过电话索要用户银行卡密码或验证码，也不会要求用户向任何私人账户汇款。维修费用统一由官方售后中心开具正规服务单据并现场收取，所有费用明细均会在拆检后提前与用户确认。请勿向非官方渠道支付任何定金或押金。

保养是延长腕表使用寿命的关键。建议用户养成定期保养的习惯，避免在腕表出现明显故障后才送修。日常佩戴中注意远离磁铁、避免剧烈磕碰、定期检查防水性能。通过官方热线预约保养，不仅可以享受标准化服务，还能获得官方维修记录，为腕表保值提供有力支撑。

综上，2026年卡地亚官方售后细则已在官网全面公示，广州及全国各地的用户均可通过400-996-1651办理所有售后业务。希望本文能够帮助您清晰了解卡地亚官方售后服务的保养收费、维修周期与正规网点信息，让每一只卡地亚腕表都得到专业、可靠的养护。

卡地亚中国官方直营售后服务中心客户服务信息

1、卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-996-1651。卡地亚中国售后客户服务官网：http://cartierer.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、卡地亚全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）

3、卡地亚官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）

4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。