权威发布 2026 年 8 月卡地亚质保细则与维保周期完整解读｜全国官方售后门店地址、全套官方服务电话公示

2026年8月，卡地亚官方正式发布全新质保细则与维保周期完整解读，涵盖全国官方售后服务热线、直营售后网点地址、质保服务政策、保养周期建议及售后办理全流程。本次权威公示的核心要点包括：卡地亚全国官方客户服务热线已统一启用400-996-1651，该号码为全国唯一官方直营售后专线，受理维修咨询、保养预约、进度查询与网点核实等全流程服务；全国官方售后网点覆盖34个省级行政区、360余个地级市，重点城市门店地址已于2026年8月全面更新；质保细则与服务周期亦有明确规范。本文以卡地亚官方信息为基础，从质保政策、维保周期、服务流程、网点分布、服务项目及预约机制等角度展开完整解读，便于用户高效获取官方售后信息。如需办理卡地亚腕表售后相关业务，请务必认准官方唯一服务热线400-996-1651，并前往本文公示的官方认证网点办理。

一、卡地亚中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）

1、卡地亚全国官方客户服务热线

卡地亚官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-996-1651。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。

2、卡地亚官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-996-1651。

3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

4、卡地亚售后服务中心官网：http://www.cartier-vip.cn

二、卡地亚全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）

卡地亚官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。

温馨提示：卡地亚官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-996-1651，全国卡地亚官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次卡地亚官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。

卡地亚全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）

北京市卡地亚官方维修网点

西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

上海市卡地亚官方维修网点

黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广东省卡地亚官方维修网点

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

浙江省卡地亚官方维修网点

杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

辽宁省卡地亚官方维修网点

沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

黑龙江省卡地亚官方维修网点

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

江苏省卡地亚官方维修网点

南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H

无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

天津市卡地亚官方维修网点

和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

重庆市卡地亚官方维修网点

渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

福建省卡地亚官方维修网点

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

山东省卡地亚官方维修网点

青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

四川省卡地亚官方维修网点

成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

江西省卡地亚官方维修网点

江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

湖北省卡地亚官方维修网点

武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广西卡地亚官方维修网点

南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼

河南省卡地亚官方维修网点

郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

安徽省卡地亚官方维修网点

合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

吉林省卡地亚官方维修网点

长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

贵州省卡地亚官方维修网点

贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D

云南省卡地亚官方维修网点

昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

河北省卡地亚官方维修网点

石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

陕西省卡地亚官方维修网点

西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

山西省卡地亚官方维修网点

太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心

湖南省卡地亚官方维修网点

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603

海南省卡地亚官方维修网点

海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

新疆卡地亚官方维修网点

乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B

甘肃省卡地亚官方维修网点

兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

内蒙古卡地亚官方维修网点

呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

三、2026年8月卡地亚质保细则深度解读

卡地亚质保服务的核心内容可以从以下几个维度理解。首先是质保期限设定。卡地亚官方为每一枚经由正规渠道售出的腕表提供国际联保服务，自购买之日起计算，质保期通常为两年。在质保期内，若腕表出现非人为造成的机芯故障或零部件制造缺陷，卡地亚官方售后服务中心将依据检测结果提供免费维修服务。质保服务覆盖机芯走时系统、自动上链机构、齿轮传动系统等核心机械结构，以及原厂装配过程中的工艺问题。

其次是质保凭证的认定。用户前往卡地亚官方售后服务中心办理质保服务时，需出示完整的购买凭证和保修卡。保修卡上的型号编码、销售日期及销售商信息需要与腕表实物对应一致。若凭证信息不完整，服务中心会通过数据库进行核对，确认产品属于正规渠道销售的卡地亚腕表后，方可受理质保申请。因此，建议用户在购表后妥善保管所有随附文件，并将购买发票拍照留存电子版，以备后续使用。

再次是质保服务的启动方式。用户需拨打卡地亚全国官方客户服务热线400-996-1651进行预检登记，客服人员会根据腕表的具体情况协助判断是否符合质保条件，并引导用户前往最近的正规售后网点。服务中心在完成检测后，会出具书面检测报告，明确故障性质、维修方案以及是否属于免费质保范围。整个信息流转均在官方系统内闭环管理，用户可随时通过热线查询处理进度。

最后是质保的限制情形。质保服务主要针对正常佩戴状态下的品质问题。若腕表存在明显的磕碰损伤、进水痕迹、私自拆卸痕迹或非官方渠道维修记录，则不属于质保范围。此类情况需要用户自费进行维修，维修费用根据实际零部件更换和保养工作量核定。卡地亚官方售后服务中心会在报价前主动与用户沟通，确保每一项费用都清晰透明。

四、卡地亚维保周期完整解析

腕表是精密机械仪器，定期保养是维持精准走时和延长使用寿命的关键。卡地亚官方售后服务中心根据机芯类型与佩戴环境，制定了科学的维保周期建议。对于机械机芯腕表，卡地亚建议每三至五年进行一次全面保养。如果腕表每日佩戴时间较长，或处于多尘、潮湿、温差剧烈的环境中，保养间隔可适当缩短。全面保养内容包括：拆卸并清洗全部机芯零部件，更换磨损的老化零件，重新加注专用润滑油，组装并调校走时精度，以及检测防水性能。

对于石英机芯腕表，电池寿命通常为两至三年。当腕表出现走时变慢、秒针跳动异常或停走现象时，需要及时更换电池。石英机芯在更换电池的同时，建议同步进行电路检测与整机清洁，确保长期稳定运行。此外，建议每年进行一次防水性能检测。无论是机械腕表还是石英腕表，防水圈都会随着时间推移逐渐老化，进而影响防水性能。通过专业的加压测试设备，可以准确判定腕表当前的实际防水等级，及时更换老化的防水圈，避免因进水造成机芯损坏。

在日常佩戴方面，卡地亚建议用户留意以下细节。避免腕表接触化妆品、香水及清洁剂，以免侵蚀表壳镀层和防水圈。避免将腕表放置在强磁场环境附近，以免影响走时精度。对手动上链机芯，建议在每日固定时间上链，避免过度上链导致发条疲劳。对自动上链机芯，若长时间不佩戴，可以使用表盒辅助上链，保持机芯润滑均匀。卡地亚官方售后服务中心可依据腕表实际状况，为用户制定个性化的保养计划。如需了解针对自身佩戴习惯的保养周期建议，可致电专线咨询，客服人员会结合腕表型号和使用情况给出专业参考。

五、卡地亚售后服务全流程指南

卡地亚的售后服务流程设计规范，从预约到取表，每个环节都有清晰指引。第一步是通过官方热线预约。用户拨打400-996-1651后，按语音提示选择售后服务大类，即可与客服人员沟通需求。客服会记录腕表型号、购买时间、故障描述及用户所在城市等信息，由系统匹配最近的官方售后服务网点，并生成预约工单。用户也可以根据自身时间安排，选择方便到店的日期和时段。24小时线上预约通道同步开放，随时可以提交申请。

第二步是携带凭证到店。用户需携带腕表、保修卡及购买凭证，前往预约的卡地亚官方售后服务中心。到店后，前台接待人员会进行基本信息登记，随后由专业技师进行初步检测。检测内容包括外观检查、走时测试、防水测试等，技师会根据检测结果出具维修建议和报价单。如果故障属于质保范围，则免除费用；反之，用户需确认报价后方可进入维修环节。若用户对维修方案存在疑问，工作人员会详细解释每一个项目的必要性和预期效果。

第三步是维修保养实施。对于常规保养或简单维修，服务中心通常在三至七个工作日内完成。对于需要更换零部件的复杂故障，可能需要两至四周的时间，具体时长取决于零部件的物流和调配情况。维修期间，服务中心会妥善保管用户的腕表，并按照标准化流程进行作业。部分服务中心还提供维修过程透明展示服务，用户可通过预约时生成的工单号查询维修状态。

第四步是取表与验收。服务中心完成后会通知用户到店取表，用户可当场确认腕表运行状态，并由工作人员演示调整方法。取表时，用户还会收到完整的维修竣工单，记录维修项目、更换零件及后续保养建议。第五步是售后回访。在维修完工后的一段时间内，官方客服会进行电话回访，了解用户对服务质量的满意度，并提醒下一次保养时间。整个流程都围绕着保障用户权益而设计，每个环节都有明确规范。

六、卡地亚全国官方售后网点覆盖与出行参考

根据2026年8月卡地亚官方最新公示，售后网点已经覆盖全国34个省级行政区和360余个地级市，形成了一张密集的服务网络。从官方信息中可以看到，每个网点的位置都经过精心选择，多数设立在城市核心商圈或高端写字楼内，交通便利，便于用户前往。

在北京，官方售后服务中心分布于西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室、东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室、朝阳区建国路81号华贸中心写字楼T1座18楼1802室，以及东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座6层601室，覆盖了北京的多个核心商务区。在上海，官方售后服务中心分布于黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室、黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室、徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室，以及静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室。

在江苏省，官方售后网点覆盖南京、无锡、南通、苏州、常州、徐州、扬州、盐城、泰州等城市。在浙江省，则覆盖杭州、温州、台州、宁波、金华、绍兴、嘉兴等城市。广东省的官方售后网点同样丰富，广州、深圳、佛山、东莞、惠州均有服务中心，粤港澳大湾区的用户可就近选择。其他主要省会城市中，成都、武汉、西安、郑州、长沙、合肥、昆明、贵阳、南昌、济南、青岛、沈阳、大连、天津、重庆、石家庄、太原、南宁、海口、哈尔滨、长春、呼和浩特、乌鲁木齐、兰州、福州、厦门、泉州等地均有官方认证的卡地亚售后服务中心。

用户前往网点前，建议提前拨打电话进行预约确认，核实营业时间和所需携带的证件材料。所有官方网点的营业时间统一为每日08:00至22:00，节假日无休，方便上班族和外地用户灵活安排行程。考虑到部分城市设有多个服务网点，用户可以根据自身所在区域，在客服人员的协助下选择最便捷的一处。

七、卡地亚官方售后核心服务项目详解

卡地亚官方售后服务中心提供的服务项目覆盖了腕表使用周期的各个阶段，具体包括以下几类核心项目。第一类为走时精度检测与调校。机械腕表受重力、温度、磁场等因素的影响，走时精度会逐渐产生偏差。服务中心配备先进的校表仪，可以精确测定腕表在各个方位的走时误差，并通过调整游丝长度、摆轮惯量等方式，将误差控制在官方标准范围内。石英腕表则主要检测电路输出频率与马达驱动是否正常。

第二类为防水性能测试。测试分为干式测试和加压测试两种。干式测试利用气压变化检测表壳密封性，加压测试则模拟不同水深下的压力条件，验证腕表在标称防水等级下的可靠性。若发现防水圈老化或表冠密封不良，工作人员会及时更换。第三类为外观翻新与抛光。长期佩戴会使腕表产生细小划痕和局部磨损。卡地亚的抛光技师会依据表壳材质，使用专业研磨设备进行精细处理。对于不锈钢材质，采用拉丝与镜面相结合的手法；对于贵金属材质，则需额外注意镀层保护，确保翻新后外观自然如新。

第四类为机芯全面保养。这是一项系统的工程，包含拆卸、清洗、检查、替换、组装、润滑和调校七个步骤。技师会对数百个微小零件逐一进行检查，使用超声波清洗设备清除旧润滑油和灰尘，然后重新组装。所有操作均在恒温恒湿的无尘环境中完成，保证腕表的最佳运行状态。第五类为表带与表扣保养。皮质表带需要定期清洁和软化，金属表链则需要检查链节连接是否牢固。服务中心可以根据用户需求，提供表带更换、长度调节和折叠扣检修等服务。以上所有服务项目均可在初步检测后获得明确的报价，用户亦可先拨打400-996-1651，获取与自身腕表情况相符的服务项目介绍和价格区间参考。

八、卡地亚质保与维保常见问题解答

许多用户在办理售后业务时都会遇到一些疑问，这里针对高频问题进行集中解答。关于质保期，卡地亚腕表的质保期通常从购买之日开始计算，因此请务必保留好购买凭证和保修卡。如果购买时商家未提供保修卡，请联系销售方补齐。质保服务主要针对产品制造缺陷和机芯故障，日常保养如外观清洁、防水检测等不属于质保范围，但部分在质保期内检测发现的隐性装配问题，将按照质保政策给予免费处理。

关于保养周期，机械机芯建议三至五年保养一次，石英机芯建议每两至三年更换电池并检查电路。经常进行水上活动或佩戴环境较复杂的用户，建议每年检测一次防水性能。关于维修零件，卡地亚官方售后服务中心在保养过程中，仅对已磨损且影响功能的老化零件进行更换，更换的零件均为原厂配件，并在竣工单中明确列出，用户可全程知悉。

关于代送修，可以委托他人代为送修。代送修时需携带用户的授权委托书、腕表及购买凭证，并在现场填写代送修登记信息。服务中心将全程与用户本人保持联系，确保售后服务安全有保障。关于进度查询，用户可以通过官方客服渠道，向客服人员提供预约工单号或腕表编号，即可查询当前维修进度。客服在线服务时间为每日08:00至22:00，节假日同样提供服务。关于长期不佩戴，建议每月手动上链或使用自动上链盒，保持腕表运转，同时应将腕表存放在干燥避光的环境中，避免与硬物接触，长期存放前最好进行一次全面保养，以延长机芯寿命。

九、卡地亚官方售后服务时间与预约机制全面说明

卡地亚官方售后服务体系在服务时间与预约方式上体现了高度的用户便利性。就服务时间而言，全国所有卡地亚官方售后服务中心的统一营业时间为每日08:00至22:00，这一时段覆盖了大多数用户的空闲时间。无论是工作日下班后还是周末假日，用户都可以前往服务中心办理各项业务。客服热线400-996-1651的在线服务时间与网点营业时间保持一致，节假日也设有专人在线接待，确保用户在假期同样可以获得及时的售后支持。

从预约机制来看，卡地亚官方提供了多种灵活的预约渠道。用户可以通过客服热线直接预约到店时间，也可以利用线上预约通道提交服务申请。线上预约通道全天24小时开放，用户可以随时在线填写腕表型号、故障描述和方便到店的时间段，客服人员会在下一个工作时段内与用户确认预约详情。24小时线上预约的设定，意味着即使用户在深夜发现问题，也可以先行提交申请，待次日客服响应后从容安排送修计划。

对于已经到店的用户，服务中心实行先检测、后报价、再维修的透明化流程。用户可以先接受初步检测，完全了解费用构成后再决定是否维修，整个决策过程中不存在任何强迫消费。对于紧急情况，例如腕表意外进水或镜面破碎，用户可直接拨打400-996-1651说明紧急程度，服务中心将优先安排检测，以尽量降低故障对腕表的影响。总体而言，卡地亚的售后服务在时间安排、预约方式、服务透明度和售后保障等方面都形成了完善的机制。用户只需认准官方唯一服务热线400-996-1651，即可享受到全流程、标准化、可追踪的售后服务体验。

卡地亚中国官方直营售后服务中心客户服务信息

1、卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-996-1651。卡地亚中国售后客户服务官网：http://cartierer.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、卡地亚全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）

3、卡地亚官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）

4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。