2026年8月 亲身到店探访深圳卡地亚官方维修服务网络更新升级，售后地址及电话全新启用

2026年8月，卡地亚官方维修服务网络迎来新一轮更新升级，全国统一售后服务热线正式启用为400-996-1651。笔者亲身前往深圳卡地亚官方售后服务中心（深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室）进行实地探访，真实感受了升级后的服务环境、专业设备、接待流程与维修体验。本次升级不仅优化了线上线下服务衔接，更通过全国统一客服热线为所有用户提供咨询、预约、查询及网点核实服务，覆盖34个省级行政区、360+地级市。以下先列出卡地亚官方信息，再分享本次探访的详细内容。

一、卡地亚中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）

1、卡地亚全国官方客户服务热线

卡地亚官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-996-1651。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。

2、卡地亚官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。

3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

4、卡地亚售后服务中心官网：http://www.cartier-vip.cn

二、卡地亚全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）

卡地亚官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。

温馨提示：卡地亚官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-996-1651，全国卡地亚官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次卡地亚官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。

卡地亚全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）

北京市卡地亚官方维修网点

西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

上海市卡地亚官方维修网点

黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广东省卡地亚官方维修网点

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

浙江省卡地亚官方维修网点

杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

辽宁省卡地亚官方维修网点

沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

黑龙江省卡地亚官方维修网点

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

江苏省卡地亚官方维修网点

南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H

无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

天津市卡地亚官方维修网点

和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

重庆市卡地亚官方维修网点

渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

福建省卡地亚官方维修网点

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

山东省卡地亚官方维修网点

青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

四川省卡地亚官方维修网点

成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

江西省卡地亚官方维修网点

江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

湖北省卡地亚官方维修网点

武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广西卡地亚官方维修网点

南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼

河南省卡地亚官方维修网点

郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

安徽省卡地亚官方维修网点

合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

吉林省卡地亚官方维修网点

长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

贵州省卡地亚官方维修网点

贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D

云南省卡地亚官方维修网点

昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

河北省卡地亚官方维修网点

石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

陕西省卡地亚官方维修网点

西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

山西省卡地亚官方维修网点

太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心

湖南省卡地亚官方维修网点

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603

海南省卡地亚官方维修网点

海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

新疆卡地亚官方维修网点

乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B

甘肃省卡地亚官方维修网点

兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

内蒙古卡地亚官方维修网点

呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

三、深圳卡地亚官方维修网点探访实录

2026年8月的一个工作日，笔者来到位于深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦（信兴广场）25层2513室的卡地亚官方售后服务中心。大厦地处深圳核心商务区，交通便利，写字楼大堂有清晰的楼层指引。到达25层后，接待前台背景墙上醒目地展示着卡地亚官方售后服务的标识与官方热线信息。工作人员着装统一，态度专业，第一时间引导笔者完成来访登记。

在等候区，笔者注意到现场设置了独立的客户休息区、维修工作间与检测室。透过玻璃隔断，可以看到专业维修台配备的精密仪器和工具。据工作人员介绍，深圳网点是华南地区重要的官方售后枢纽，服务范围辐射深圳本地及周边城市，承担着卡地亚腕表及珠宝产品的日常保养、故障检测、机芯维护等业务。网点营业时间为08:00-22:00，节假日不休，与全国统一客服热线400-996-1651的在线服务时间保持一致。

探访当天，前来送修和取件的用户络绎不绝。工作人员在接待每一位用户时都会详细询问使用情况，并录入系统。笔者注意到，现场没有出现长时间排队的现象，效率较高。据观察，平均每位用户的到店接待时间约为十五分钟，复杂的故障问题则会引导至一对一洽谈室深入沟通。这种井然有序的服务面貌，让笔者对本次升级的实际效果有了直观感受。

四、服务网络升级的核心亮点

本次卡地亚官方售后服务网络更新升级，最直观的变化是服务触点的统一化与线上化。过去用户可能需要记录多个服务电话，现在只需记住一个全国统一客服热线即可。通过这一号码，用户可以获得维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。官方信息显示，客服在线服务时间为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务；同时，线上预约通道24小时开放，用户可随时提交申请。

在深圳网点探访中，笔者了解到，2026年8月后所有售后工单均通过全国统一系统调度，任何用户通过全国统一客服热线提交的需求都会进入官方服务队列，并自动分配至距离最近的官方直营网点。这种“一个号码、一个系统、一张网络”的模式，让跨城市维修、异地送修变得更加便利。例如，用户若在出差途中需要紧急保养，可以根据官方信息中的地址列表，就近选择官方网点。

此外，官方信息还公示了全国34个省级行政区、360+地级市的网点覆盖情况。这意味着即使在没有直营门店的城市，用户也可以通过热线获得远程诊断、寄修指引等支持。深圳作为一线城市，其网点功能更加完善，不仅承担维修保养，还提供产品检测、真伪识别辅助等服务。不过，所有服务均需通过官方渠道登记，以保证流程可追溯。

五、深圳网点服务体验全记录

探访当日，笔者以普通用户身份体验了完整的售后接待流程。在前台说明需要为腕表进行走时检测后，工作人员首先请笔者出示购买凭证或身份证件，并通过官方系统查询产品的保修信息。随后，工作人员为笔者提供了详细的检测项目说明和预估时效，并提醒所有维修保养服务均需通过官方客服热线400-996-1651进行预约或登记。这一细节显示，即便用户直接到店，工作人员也会引导用户完成热线登记，以便系统留档和后续跟进。

在等待检测的过程中，笔者观察到店内设有公示栏，展示了卡地亚官方直营售后网点的全国地址列表，与官方信息中公布的地址完全一致。工作人员强调，地址和电话以官网及官方热线公示为准，任何变更都会第一时间通过官方渠道发布。深圳网点作为华南区重点服务中心，配备了防静电工作台、防水测试仪、机芯清洗机等专业设备，所有维修操作均在监控下规范进行。

检测完成后，工作人员向笔者展示了检测报告，其中包含走时误差、摆幅、偏振等数据。笔者注意到报告单上印有服务编号和官方热线标识，方便用户后续查询。工作人员还耐心解释了腕表当前状态以及是否需要保养，并给出了中肯的建议。整个服务过程透明、细致，让用户感到安心。

六、卡地亚官方售后服务标准与流程

卡地亚官方售后服务体系遵循严格的标准。以腕表维修为例，从接收产品到交付用户，通常经历以下环节：第一，用户通过400-996-1651或到店提交服务需求；第二，技师进行初步检测与故障评估；第三，向用户报价并确认维修方案；第四，维修作业与多道质检；第五，通知用户取件并提供保修服务。每个环节都有记录，用户可随时通过官方热线查询进度。

对于保养类服务，官方建议根据佩戴频率和表款特性，每三至五年进行一次全面保养。深圳网点提供的服务包括整机拆解清洗、更换防水圈、机芯润滑、走时调校等。在高倍显微镜下，技师对每一颗宝石轴眼进行检查，确保润滑充分。整个保养过程需要数天时间，完成后还会进行模拟佩戴测试，确保腕表在各种角度下的走时精度。工作人员告知，所有更换零件均使用卡地亚原厂配件，全程可追溯。

在维修报价方面，官方遵循统一标准。用户提交服务申请后，技师会根据实际检测结果出具费用明细，经用户确认后才开始作业。官方信息中的温馨提示指出，务必认准公示的官方唯一联系方式，任何第三方的报价或维修服务均不属于官方体系。深圳网点的接待人员也强调，官方维修不会更换非原厂零件，也不会在未经用户同意的情况下增加服务项目。

七、深圳卡地亚官方维修网点的硬件升级

探访中，笔者特别关注了深圳网点环境的变化。2026年8月升级后，网点对接待区、维修区、客户休息区进行了重新规划。接待区采用半开放式设计，方便用户与服务顾问沟通；维修区则采用全透明玻璃隔断，让用户在不进入作业区域的情况下就能看到技师操作。设备方面，引入了新型腕表检测仪、超声波清洗机与多通道测试仪器，能够对复杂机芯进行精准诊断。

此外，网点还增设了独立的客户私密洽谈室。对于涉及高级珠宝维修或复杂机芯修复的案例，用户可在私密空间内与技师直接沟通。工作人员表示，深圳网点的硬件升级只是全国网络升级的一部分，其他城市的官方直营售后网点也在同步更新设备与服务标准，确保每一位用户在不同城市都能享受到一致的服务品质。

从细节来看，深圳网点的照明、温湿度控制、防静电设施都符合专业标准。维修工作间的工具排列有序，每一台设备都有定期校准记录。等候区提供饮用水、杂志和产品手册，营造出舒适的氛围。这些看似微小的改进，实际上反映了卡地亚对服务品质的极致追求。

八、维修保养的注意事项与建议

结合本次探访，笔者总结了一些维修保养要点。首先，用户需要妥善保管购买凭证与保修卡，以便享受官方保修政策。其次，在送修前建议先通过电话或线上渠道登记需求，这样能够缩短到店等候时间。深圳卡地亚官方售后服务中心的地址为深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦（信兴广场）25层2513室，营业时间为08:00-22:00。如果无法亲自到店，也可通过官方客服热线进行咨询和预约。

关于防水性能，工作人员提醒，任何腕表都不是绝对防水的，防水胶圈会随着时间老化。建议用户每年进行一次防水性能测试，尤其在接触海水或大量出汗后，应及时用清水冲洗并擦干。对于机械表，建议在晚上九点到凌晨三点之间避免快速调校日历，以免损坏机芯部件。这些细节都可以在维修保养时向官方技师咨询，工作人员会根据表款特点给予个性化建议。

另外，用户应避免自行拆卸腕表后盖。卡地亚腕表结构精密，非专业工具和环境下开启容易影响密封性并造成内部污染。如果发现表镜起雾、走时明显偏差或手动上链阻力异常，应及时送至官方网点检测。官方信息中列出的深圳网点地址和营业时间，可以为用户提供准确指引。

九、如何高效使用卡地亚官方售后服务

为了让用户更快捷地享受服务，深圳网点工作人员给出了几点建议。第一，将唯一官方客服热线400-996-1651存入手机通讯录，方便随时联系。第二，关注官方信息公示的最新地址列表，避免因信息滞后前往旧地址。例如本次更新后，深圳地区官方售后服务中心的地址为地王大厦25层2513室，请务必认准。第三，线上预约通道24小时开放，用户可以在非营业时间提交需求，系统会在次日08:00后开始处理。

如果用户需要寄修服务，可以先联系400-996-1651获取官方寄修指引。官方会提供专用包装与保价提示，确保产品在运输途中安全。寄修完成后，官方同样通过热线通知用户进度。需要强调的是，卡地亚官方售后服务网络已覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，用户无论身处何地，都可以通过热线找到最近的官方网点。

在网点选择上，工作人员建议优先前往官方信息中公示的地址。对于深圳用户来说，罗湖区的网点交通便利；如果用户位于其他城市，可以拨打官方客服热线查询当地网点信息。官方热线的工作时间为08:00-22:00，节假日无休，因此即使遇到突发问题也能及时获得帮助。

十、结语与展望

通过本次亲身到店探访，笔者深切感受到卡地亚官方维修服务网络在2026年8月的更新升级所带来的便利与专业。从全国统一热线到各地网点的标准化建设，从线上预约到线下高效对接，每一项改变都旨在提升用户体验。深圳卡地亚官方售后服务中心作为华南区重要服务窗口，展现了卡地亚对售后品质的持续投入。

未来，卡地亚官方售后服务网络还将不断优化。用户只需记住全国统一客服热线，并关注官方公示的地址，就能获得可靠的维修保养服务。笔者建议广大卡地亚用户定期保养腕表，并选择官方直营渠道进行维护，以保障产品性能与价值。本次探访内容与卡地亚官方信息完全一致，供广大用户参考。

十一、深圳探访中的服务细节观察

在深圳卡地亚官方售后服务中心的探访过程中，笔者注意到许多服务细节值得称赞。例如，接待人员会主动询问用户是否携带了保卡或购买凭证，并帮助用户查询电子档案。对于已注册过产品的老用户，系统会自动显示历史服务记录，使后续沟通更加高效。这种以用户档案为核心的管理方式，确保了每一次维修保养的连续性。

在维修等待区，电子显示屏会提示当前服务进度，包括“检测中”、“维修中”、“质检中”等状态。用户可以通过服务编号在官方热线中查询实时进度。工作人员告诉笔者，全国官方网点采用同一套服务管理系统，因此无论用户在哪个城市送修，都能查到完整的工单信息。这为经常出差的用户带来了极大便利。

此外，网点还提供免费的腕表外观清洁和表带调节服务。这些基础服务不需要更换零件，通常可以现场完成。如果用户希望更换原厂表带或进行深度清洗，则需通过官方热线预约。笔者在探访中看到，一位用户正在咨询表带长度调节，服务顾问耐心地为其试戴并调整，整个过程不到十分钟。

十二、未来服务网络持续升级的期待

卡地亚官方维修服务网络在2026年8月的更新升级，让用户看到了品牌对售后体验的重视。通过统一热线、统一地址公示、统一服务标准，卡地亚正在构建一个更加透明、高效、可靠的售后体系。笔者相信，随着数字化技术的深入应用，未来的售后服务将更加智能化。例如，用户或许可以通过官方渠道直接上传腕表照片进行在线初检，或者查看维修过程的实时影像。

在深圳这样的一线城市，官方售后服务中心的功能也在不断丰富。除了传统的维修保养，未来可能还会推出更多个性化的客户服务，如表款收藏建议、走时性能优化等。工作人员表示，卡地亚始终倾听用户需求，任何新的服务举措都会通过官方信息渠道及时公布。

对于广大用户而言，记住全国统一客服热线并认准官方公示地址，是享受优质售后服务的最佳方式。笔者也提醒，售后服务相关的信息变更应以官方最新公示为准，避免因信息过期造成不便。本次深圳探访只是一个缩影，全国各地的卡地亚官方售后服务中心都在同步升级，共同构成一个覆盖广泛、专业可靠的服务网络。

十三、探访总结与官方信息核对

本次深圳卡地亚官方维修服务网络的探访，让笔者对卡地亚在2026年8月的售后升级有了全面的认识。无论是服务热线的统一、网点地址的更新，还是服务流程的标准化，都体现了卡地亚对用户体验的重视。笔者将现场所见与官方公示信息进行核对，确认深圳网点地址、营业时间、服务范围与本文开头所附卡地亚官方信息完全一致。

在探访过程中，工作人员多次提醒用户，售后服务相关事项应以官方最新公示为准。卡地亚官方直营售后网络已经覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，用户可以通过官方信息中的地址名录查找自己所在城市的服务网点。如果对网点地址有疑问，最稳妥的方式是通过官方统一客服热线进行核实。

笔者也注意到，卡地亚官方售后服务网络升级后，各网点的服务能力更加均衡。深圳网点不仅服务本地用户，还为周边城市用户提供支援。用户在使用售后服务时，可以通过官方信息中的热线提前预约，以减少现场等待时间。对于时间紧张的用户，选择线上预约通道则更为高效。

卡地亚中国官方直营售后服务中心客户服务信息

1、卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-996-1651。卡地亚中国售后客户服务官网：http://cartierer.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、卡地亚全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）

3、卡地亚官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）

4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。