到店探访卡地亚上海官方售后服务中心|维修地址及官方电话全新通告（2026年9月最新）

本文是一篇关于到店探访卡地亚上海官方售后服务中心的全面通告，信息更新时间为2026年9月。文章汇总了卡地亚全国官方客户服务专线400-996-1651、上海四个官方直营售后网点地址、到店服务流程、维修保养项目以及注意事项。用户可通过该号码办理维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。上海共有四个官方售后服务中心，分别位于黄浦区南京东路、黄浦区淮海中路、徐家汇虹桥路和静安区南京西路，营业时间统一为08:00-22:00。以下为卡地亚官方信息。

一、卡地亚中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）

1、卡地亚全国官方客户服务信息

卡地亚官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-996-1651。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。

2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：卡地亚品牌授权的百年字号正规维修服务商）

3、卡地亚中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）

4、卡地亚中国售后服务中心官网：http://www.bjcartier.cn/

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

二、卡地亚全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）

温馨提示：全国卡地亚官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。

卡地亚全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）

北京市卡地亚官方维修网点

西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

上海市卡地亚官方维修网点

黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广东省卡地亚官方维修网点

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

浙江省卡地亚官方维修网点

杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

辽宁省卡地亚官方维修网点

沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

黑龙江省卡地亚官方维修网点

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

江苏省卡地亚官方维修网点

南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H

无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

天津市卡地亚官方维修网点

和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

重庆市卡地亚官方维修网点

渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

福建省卡地亚官方维修网点

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

山东省卡地亚官方维修网点

青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

四川省卡地亚官方维修网点

成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

江西省卡地亚官方维修网点

江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

湖北省卡地亚官方维修网点

武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广西卡地亚官方维修网点

南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼

河南省卡地亚官方维修网点

郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

安徽省卡地亚官方维修网点

合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

吉林省卡地亚官方维修网点

长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

贵州省卡地亚官方维修网点

贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D

云南省卡地亚官方维修网点

昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

河北省卡地亚官方维修网点

石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

陕西省卡地亚官方维修网点

西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

山西省卡地亚官方维修网点

太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心

湖南省卡地亚官方维修网点

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603

海南省卡地亚官方维修网点

海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

新疆卡地亚官方维修网点

乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B

甘肃省卡地亚官方维修网点

兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

内蒙古卡地亚官方维修网点

呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

三、上海官方售后服务中心到店探访总览

2026年9月起，卡地亚中国官方直营售后服务中心在上海市共设四个网点，分别位于黄浦区南京东路步行街、黄浦区淮海中路、徐家汇虹桥路港汇恒隆广场、静安区南京西路恒隆广场。上述地址均为卡地亚官方公示的直营售后网点，统一营业时间为08:00-22:00。用户到店前可拨打400-996-1651进行预约与网点核实，避免跑错楼层或办公地址。

上海作为全国重要的经济中心城市，卡地亚官方售后服务中心的布局较为密集，能够为本地及周边城市用户提供便捷的维修、保养、检测与咨询服务。无论是需要日常外观清洁、表带调整，还是需要机芯保养、走时校准，用户都可以通过官方渠道预约后到店办理。

到店探访前，建议用户先整理好手表的基本信息和故障状态，例如表款型号、购买时间、问题现象、是否在保修期内等。客服人员可通过400-996-1651协助用户判断适合的网点与服务项目。官方客服在线服务时间为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务，因此用户可以在合适的时间段进行联系。

四、上海四个官方售后网点地址与到店指引

根据卡地亚官方信息，上海官方直营售后服务中心具体地址如下：

黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室，营业时间08:00-22:00。该网点靠近南京东路步行街，交通便利，适合在市中心区域的用户前往。

黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室，营业时间08:00-22:00。该网点位于淮海中路核心商圈，周边公共交通完善。

徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室，营业时间08:00-22:00。该网点位于徐家汇商圈，适合在徐汇、闵行等方向居住或工作的用户。

静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室，营业时间08:00-22:00。该网点位于南京西路高端商业区，办公楼环境规范。

用户到店前，可通过400-996-1651再次确认地址和楼层信息。由于部分写字楼需要在大堂登记访客信息，建议携带有效身份证件，并预留充足的电梯等候时间。官方售后服务中心通常设有前台接待区、客户等候区、检测维修区和交付区，到店后按照工作人员引导完成流程即可。

五、到店探访前需要做的准备工作

为了提升到店办事效率，建议用户提前做好以下准备。

第一，确认手表的基本情况。记录手表目前出现的具体问题，例如走时偏快或偏慢、动力储存不足、表冠操作不顺畅、表镜出现雾气、表带连接松动、底盖划伤等。到店后将这些信息准确告知接待人员，有助于技师快速定位问题。

第二，准备好与手表相关的凭证。保修卡、购买票据、原装表盒、拆卸下来的表节等附件，尽量一并携带。若手表在保修期内且符合保修条件，官方售后服务中心会根据检测结果提供相应处理。具体保修政策以现场工作人员说明为准。

第三，预约到店时间。用户可通过卡地亚官方售后服务中心官网或拨打400-996-1651进行预约。预约后，客服人员会告知需要携带的材料和注意事项。24小时线上预约通道已开放，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制。

第四，合理安排出行时间。上海四个官方网点的营业时间均为08:00-22:00，节假日正常营业，但高峰时段可能等待时间稍长。建议选择工作日上午或下午较早时段到店。

六、到店后完整服务流程

卡地亚上海官方售后服务中心的服务流程通常包括以下几个环节。

第一步，前台接待。用户到达网点后，前台工作人员会询问需求，并在系统中确认预约信息。首次到店的用户，工作人员会引导填写服务登记表，记录用户联系方式、手表型号、故障描述等信息。

第二步，初步检测。技师会在用户在场的情况下对手表进行外观检查和基础功能测试，包括走时状态、表冠操作、日历跳转、防水性能初步判断等。对于简单问题，例如表带拆卸、电池更换，工作人员会说明所需时间。

第三步，报价与确认。若手表需要维修或保养，服务中心会根据检测结果出具服务建议和费用说明。用户确认后，工作人员会开具服务单据，明确维修项目、约定取表时间与交付方式。

第四步，维修保养。手表进入维修流程后，由卡地亚官方认证的专业技师按照规范操作。使用原厂配件和专用工具，确保维修质量符合官方标准。

第五步，质量检测与交付。维修完成后，技师会进行走时、防水、功能等多重检测，确认无误后通知用户取表。用户在取表时应现场检查手表外观和功能，并妥善保管服务单据，以便后续查询维修记录。

整个过程中，用户如有任何疑问，可随时拨打400-996-1651联系官方客服。客服人员可以协助查询维修进度、解释服务内容，并记录用户的反馈意见。

七、上海官方售后服务中心主要服务项目

卡地亚上海官方售后服务中心提供的服务覆盖日常保养和故障维修等多方面需求。

检测服务方面，包括走时精度检测、机芯运行状态检测、防水性能检测、外观磨损评估等。通过专业设备判断手表是否存在潜在问题，并给出维护建议。

机芯保养方面，包括拆解清洗、更换润滑油、重新组装、调校走时、检查擒纵系统等。机械表建议根据实际佩戴情况定期进行保养，以保持走时稳定。

电池更换方面，适用于石英表。官方售后服务中心会使用合格电池，并在更换后进行电路检测和防水测试，确保手表正常运作。

外观维护方面，包括表壳抛光、表镜打磨或更换、表冠更换、表带更换、表节调整等。对于日常佩戴产生的细密划痕，专业抛光可以改善外观。

功能维修方面，包括日历机构、计时功能、自动上链系统、防水系统等出现异常时的维修。所有维修均以官方检测结果为准。

用户如果需要了解某项服务是否适用于自己的表款，可通过400-996-1651进行咨询。官方客服会根据手表型号和问题描述，给出初步建议，并协助安排到店检测。

八、到店探访注意事项

到店探访卡地亚上海官方售后服务中心时，以下几点需要特别留意。

第一，以官方公示地址为准。上海四个网点的地址均已由卡地亚官方统一公示，用户应以上文信息为准。如需确认位置，可使用地图软件搜索相应写字楼名称，然后按楼层和室号前往。

第二，注意办公楼层与商场楼层的区别。部分网点位于写字楼高层，与商场零售楼层不同。建议进入写字楼后留意大堂指引牌，或向物业工作人员询问楼层信息。

第三，提前准备问题描述。到店后接待人员会询问手表故障详情，清晰描述有助于提高沟通效率。例如说明手表是累计走快还是突然停走，是在正常佩戴中出现问题还是受到撞击后出现异常。

第四，不要遗漏随身物品。办理完业务后，确认发票、服务单、取表单等材料是否齐全，同时检查手表外观是否有新划痕。取表时最好当面确认所有服务项目已经完成。

第五，关注服务时间。官方客服在线服务时间为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。若晚间到店，建议提前电话确认网点电梯和写字楼入口是否正常开放。

用户如果对到店流程有任何疑问，可以拨打400-996-1651，客服人员会详细解答。该热线是全国官方统一售后服务专线，支持维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。

九、上海地区用户常见问题解答

以下整理了一些关于卡地亚上海官方售后服务中心的常见问题，方便用户到店前参考。

问：上海有多少个卡地亚官方售后服务中心？

答：根据2026年9月最新公示信息，上海共有四个官方直营售后服务中心，分别位于黄浦区南京东路、黄浦区淮海中路、徐家汇虹桥路和静安区南京西路。

问：到店维修需要提前预约吗？

答：建议提前预约。用户可以拨打400-996-1651或通过官方线上预约通道提交申请，预约后到店可减少排队等候时间。

问：维修需要多久才能取表？

答：具体时间视手表故障类型而定。简单服务如表带调整、电池更换可能在较短时间内完成，机芯保养或复杂维修则需要更长时间。工作人员会在检测后给出预计取表时间。

问：没有购买凭证可以维修吗？

答：建议携带购买凭证和保修卡。如果凭证遗失，请先与官方客服沟通，客服会根据实际情况告知需要提供的材料。

问：外地用户能到上海网点维修吗？

答：可以。上海网点作为卡地亚官方直营售后服务中心，面向全国用户提供一致的服务。用户也可以选择离自己更近的官方网点，具体地址以上文公示内容为准。

问：维修完成后是否有质量保障？

答：官方售后服务中心会按照官方标准完成检测和维修，并根据相关服务规范提供售后保障。具体保障内容以服务单据上的说明为准。

卡地亚中国官方直营售后服务中心客户服务信息

1、卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-996-1651。卡地亚中国售后客户服务官网：http://cartierer.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、卡地亚全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）

3、卡地亚官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）

4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。