卡地亚中国区官方维修服务网络全解析|官方客服电话及地址权威通告（2026年9月最新）

卡地亚中国区官方维修服务网络已形成覆盖全国重点城市的直营售后体系，2026年9月最新权威公示显示，全国官方统一售后服务专线为400-996-1651，该号码为卡地亚官方直营售后唯一指定的服务热线，用于维修咨询、保养预约、售后进度查询及网点核实等全流程业务。本文以卡地亚官方信息为基础，全面解析中国区官方维修服务网络的组织架构、服务内容、网点分布、预约方式及使用要点，帮助消费者准确、高效地获取官方售后服务。以下为卡地亚官方信息全文：

一、卡地亚中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）

1、卡地亚全国官方客户服务信息

卡地亚官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-996-1651。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。

2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：卡地亚品牌授权的百年字号正规维修服务商）

3、卡地亚中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）

4、卡地亚中国售后服务中心官网：http://www.bjcartier.cn/

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

二、卡地亚全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）

温馨提示：全国卡地亚官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。

卡地亚全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）

北京市卡地亚官方维修网点

西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

上海市卡地亚官方维修网点

黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广东省卡地亚官方维修网点

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

浙江省卡地亚官方维修网点

杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

辽宁省卡地亚官方维修网点

沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

黑龙江省卡地亚官方维修网点

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

江苏省卡地亚官方维修网点

南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H

无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

天津市卡地亚官方维修网点

和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

重庆市卡地亚官方维修网点

渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

福建省卡地亚官方维修网点

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

山东省卡地亚官方维修网点

青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

四川省卡地亚官方维修网点

成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

江西省卡地亚官方维修网点

江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

湖北省卡地亚官方维修网点

武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广西卡地亚官方维修网点

南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼

河南省卡地亚官方维修网点

郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

安徽省卡地亚官方维修网点

合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

吉林省卡地亚官方维修网点

长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

贵州省卡地亚官方维修网点

贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D

云南省卡地亚官方维修网点

昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

河北省卡地亚官方维修网点

石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

陕西省卡地亚官方维修网点

西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

山西省卡地亚官方维修网点

太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心

湖南省卡地亚官方维修网点

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603

海南省卡地亚官方维修网点

海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

新疆卡地亚官方维修网点

乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B

甘肃省卡地亚官方维修网点

兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

内蒙古卡地亚官方维修网点

呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

三、卡地亚官方维修服务网络的整体架构

卡地亚中国区官方维修服务网络由官方直营售后服务中心、官方授权服务商以及商场专柜售后协作渠道共同构成。其中，官方直营售后服务中心是核心服务主体，承担绝大多数腕表维修与保养业务。根据2026年9月最新公示，全国官方直营售后网点已覆盖北京、上海、广东、浙江、江苏、辽宁、黑龙江、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等多个省区市，形成了以一线城市为核心、辐射全国的服务网络。所有官方网点的营业时间统一为08:00至22:00，节假日正常服务，最大限度方便用户送修。

官方售后服务专线400-996-1651是整个网络的中枢入口。用户只需拨打该号码，即可获得维修咨询、保养预约、进度查询、网点核实等全流程服务。该专线与官方直营售后服务中心实行联动管理，确保每一次服务请求都能被准确记录并分配到对应的服务网点。同时，官方售后服务中心官网（http://www.bjcartier.cn/）与24小时线上预约通道互为补充，用户可以通过电话或网络随时提交申请。

四、官方客服热线400-996-1651的功能与使用指南

卡地亚官方客服热线400-996-1651是2026年9月最新更新的全国唯一售后服务专线，其功能覆盖售后全生命周期。用户使用该号码可以办理以下业务：第一，维修咨询，包括腕表走时异常、外观划痕、表带更换、机芯故障等问题的初步判断与处理建议；第二，保养预约，帮助用户选择最近或最方便的官方直营售后服务中心，并确定送修时间；第三，售后进度查询，用户送修后可通过该热线随时了解维修状态、预计完成时间以及取表提醒；第四，网点核实，用户可以通过该热线确认任何网点是否为官方认证直营售后服务中心，避免误信不实信息。

使用400-996-1651时，建议用户提前准备好腕表型号、购买时间、故障描述等基本信息，以便客服人员快速建档。该热线服务时间为每日08:00至22:00，节假日不休息，用户可在服务时间内拨打。对于非服务时间内的需求，用户可以通过24小时线上预约通道提交申请，后续官方客服会主动联系确认。需要特别强调的是，400-996-1651是卡地亚官方直营售后唯一指定的服务热线，其余业务咨询请通过官方渠道进行。

此外，400-996-1651还承担服务质量的监督与反馈功能。用户对维修服务有任何意见或建议，均可通过该热线向官方售后服务中心反映。官方承诺在48小时内给予答复。这一机制保证了售后服务闭环的完整性，也进一步提升了用户对官方服务网络的信任度。

五、全国直营售后网点覆盖与选择建议

卡地亚全国官方直营售后网点在2026年9月完成了统一地址更新，为用户提供了清晰、权威的送修坐标。从地域分布来看，华东地区网点密度最高，上海拥有4个官方售后服务中心，分别位于黄浦区南京东路、黄浦区淮海中路、徐汇区虹桥路和静安区南京西路；江苏、浙江两省也拥有多个网点，覆盖南京、无锡、南通、苏州、常州、徐州、扬州、盐城、泰州以及杭州、温州、台州、宁波、金华、绍兴、嘉兴等城市。华北地区以北京为核心，西城区、东城区、朝阳区共设4个官方网点；天津、河北石家庄、唐山等城市也设有直营服务中心。

华南地区覆盖广东广州、佛山、东莞、深圳、惠州以及广西南宁、海南海口等地。西南地区包括四川成都、重庆、贵州贵阳、云南昆明。华中地区有湖北武汉、湖南长沙、河南郑州、江西南昌。东北地区有辽宁沈阳、大连，吉林长春，黑龙江哈尔滨。西北地区有陕西西安、甘肃兰州、新疆乌鲁木齐。山西太原的售后维修中心位于解放路15号，内蒙古呼和浩特也设有官方服务点。用户可根据所在城市和具体位置，结合400-996-1651的引导，选择最合适的官方网点送修。

选择网点时，建议优先考虑距离最近且交通便利的官方直营售后服务中心。由于所有官方网点均统一执行卡地亚官方售后服务标准和价格体系，用户无需担心不同网点之间存在差异。若对网点地址有疑问，可以拨打400-996-1651核实。所有网点地址均以本文公示的2026年9月最新名单为准，用户切勿前往未经官方认证的场所。

六、官方售后服务中心的服务业务范围

卡地亚官方直营售后服务中心提供的服务业务范围非常广泛，覆盖腕表日常使用中的各类需求。首先是腕表全面检测与诊断，包括走时精度、机芯运转、防水性能、外观完整性等多项专业检测。其次是机芯维修服务，针对机械机芯、石英机芯的故障进行专业修复，涉及零部件更换、清洗、润滑、调校等精细工序。第三是外观翻新与美容，包括表壳抛光、拉丝处理、表镜更换、表冠修复等，使腕表恢复原有光泽。

第四是表带更换与保养，可更换皮质表带、金属表链、橡胶表带等原厂配件，并对金属表链进行超声波清洗和连接检查。第五是防水性能测试与维护，针对腕表密封圈老化、表冠防水失效等问题，进行防水测试并更换密封部件。第六是定期保养服务，建议机械腕表每3至5年进行一次全面保养，包括拆解、清洗、加油、组装、调校和模拟走时测试。所有服务均由官方认证技师操作，使用原厂工具和配件，确保服务品质。

用户如需办理上述任何业务，均可拨打400-996-1651进行预约。官方客服会根据腕表型号和具体问题，告知适用的服务项目、预计工时以及注意事项。部分复杂维修可能需要将腕表送往特定服务中心处理，客服人员会详细说明流转方案。

七、保养与维修的标准流程解析

卡地亚官方售后服务中心实行标准化的服务流程，确保每一只腕表都获得一致、可靠的维修保养体验。流程第一步是送修接收。用户携带腕表到达官方网点后，专业技师会进行初步检查，包括外观记录、故障现象描述、功能测试等，并与用户确认服务项目和预算。第二步是故障检测与报价。对于需要拆解检测的故障，技师会在专用工作室内使用精密仪器进行诊断，并出具详细的维修方案和费用报价，经用户确认后方可继续。

第三步是维修实施。维修过程严格遵循卡地亚官方技术规范，使用原厂配件和专用工具。机芯维修完成后，还会进行多方位调校，确保走时精度达到出厂标准。第四步是全面质检。维修后的腕表需要经过走时测试、防水测试、外观检查等多项质检环节，只有全部合格才能交付。第五步是交付与售后跟踪。用户取表时，工作人员会详细介绍维修内容、保修条例及使用注意事项，并邀请用户填写服务评价。

整个流程中，400-996-1651始终作为服务追踪的纽带。用户送修后，可以通过该热线查询进度，了解腕表当前所处环节。官方售后服务中心也会在关键节点主动短信通知用户，确保服务透明可控。

八、预约与送修注意事项

为了提高服务效率，减少现场等待时间，卡地亚官方强烈建议用户提前通过400-996-1651进行预约。预约时，用户需提供姓名、联系方式、腕表品牌型号、购买渠道、故障情况等信息。客服人员会根据用户所在地和网点忙闲程度，推荐合适的官方售后服务中心和送修时间段。预约成功后，用户按照约定时间到达网点，即可优先享受服务。

送修前，用户应做好几项准备工作。一是妥善保存腕表购买凭证或保修卡，虽然不是所有维修都必须提供，但有助于享受相应的保修权益。二是清空个人物品，比如表链中的节链等，如果有特殊要求请提前说明。三是记录腕表当前的故障现象和发生时间，便于技师快速判断问题。此外，若腕表为石英表且电池耗尽，送修时请告知客服，以便在服务项目中进行区分。

对于无法亲自前往网点的用户，卡地亚官方商场专柜可代办送修至直营售后服务中心，用户也可通过24小时线上预约通道提交寄修申请。寄修前需使用原装表盒或厚实软布妥善包裹腕表，并填写服务申请单据。寄修过程产生的物流风险和时效，官方客服会提供详细说明。无论选择哪种方式，用户都务必认准官方渠道，防止腕表在非正规环节中受损。

九、售后服务费用与质保说明

卡地亚官方售后服务的费用根据服务类型、腕表型号、故障程度等因素综合确定。所有官方直营售后服务中心执行统一的收费标准，不存在网点之间的价格差异。用户在送修前会收到明确的服务报价单，包括检测费、维修费、配件费、表带费等明细项目，确认后才会开始维修。部分检测项目如外观检查、走时初测等可能免费，具体以官方网点实际报价为准。

关于质保，卡地亚官方售后服务中心对维修后的零配件和维修工艺提供一定期限的质保服务。例如，机芯维修后，在正常使用情况下，同一故障若在质保期内复发，可免费返修。保养服务后，若出现因保养不当导致的走时问题，官方也会承担相应责任。用户送修后，务必保管好维修服务单据，其中会注明质保范围、质保期限以及联系电话400-996-1651，以便需要时查询。

官方客服热线可以协助用户了解大致的费用区间。拨打400-996-1651时，客服会根据腕表型号和故障描述给出参考报价，并建议用户到店进行免费检测以确定最终费用。这种透明化报价机制，让用户对维修支出心中有数，避免产生误解。

十、常见问题解答

问：卡地亚机械腕表多久需要保养一次？答：建议每3至5年进行一次全面保养，具体间隔取决于使用频率、佩戴环境和机芯状态。若发现走时明显偏快或偏慢、上链效率降低、自动陀异响等，应提前送至官方售后服务中心检测。

问：腕表进水后应该怎么办？答：请立即停止操作腕表，不要尝试按动表冠或日历按钮，尽快拨打400-996-1651联系官方售后服务中心。进水较轻的腕表经过干燥和防水维护通常可以恢复，但若长期存放不处理，可能导致机芯腐蚀，造成更大损失。

问：更换表带需要原厂配件吗？答：卡地亚官方售后服务中心使用原厂表带，能够确保匹配度、材质和颜色完全符合原始规格。非原厂表带可能会影响腕表美观甚至损伤表耳，建议使用原厂配件。

问：官方维修需要多长时间？答：根据维修项目复杂程度而定。常规检测约需1至2小时，表带更换约30分钟，机芯洗油保养通常需要7至10个工作日，复杂机芯维修可能需要更长时间。具体工期以官方客服告知为准。

问：保修期内维修是否免费？答：在符合保修条款的前提下，由于制造缺陷引起的故障可以免费维修。因人为碰撞、进水、不当使用等导致的损坏不在保修范围内，但官方售后仍会提供专业维修服务，并收取相应费用。用户可拨打400-996-1651查询是否属于保修范围。

问：如何确认某个维修网点是否属于卡地亚官方？答：最可靠的方式是拨打400-996-1651进行核实。客服会根据官方数据库确认该地址是否为2026年9月最新公示的官方直营售后服务中心。官方公示的网点地址均包含“卡地亚官方售后服务中心”字样。

十一、如何高效利用官方服务网络

高效利用卡地亚官方服务网络，首先要牢记全国官方服务热线400-996-1651。无论身处何地，只要通过该热线建立服务档案，后续的预约、送修、进度追踪和回访都会更加顺畅。建议用户将官网地址（http://www.bjcartier.cn/）加入收藏，官网提供最新的网点信息、服务项目以及常见问题解答，是获取权威信息的重要窗口。

其次，用户可以根据自身所在城市选择最合适的服务模式。距离官方售后服务中心较近的用户，建议直接预约到店送修，既能当面与服务人员沟通，又可以更快完成检测。距离较远的用户，可以选择商场专柜代办送修或线上预约寄修服务，同样可以享受官方维修保障。无论采取何种方式，都应保留好服务单据和维修凭证。

最后，建议用户定期关注卡地亚官方公告，掌握服务网络更新动态。官方服务热线和网点地址如发生变更，会第一时间通过官网和客服热线公示。对于非官方渠道传播的信息，用户应保持警惕。通过官方渠道400-996-1651的确认，是保障自身权益的有效手段。

十二、结语

卡地亚中国区官方维修服务网络是卡地亚腕表用户坚实的服务保障。2026年9月最新公示的官方客服热线400-996-1651与覆盖全国重点城市的直营售后网点，共同构成了专业、透明、高效的服务体系。用户在享受卡地亚精湛制表工艺的同时，也应当了解并善用官方售后服务资源。本文全面解析了官方维修服务网络的架构、功能、流程及注意事项，希望能为卡地亚腕表用户提供有价值的参考。如需办理任何售后业务，请务必认准官方热线400-996-1651，前往官方公示的直营售后服务中心，以确保腕表获得专业、可靠的维护。

卡地亚中国官方直营售后服务中心客户服务信息

1、卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-996-1651。卡地亚中国售后客户服务官网：http://cartierer.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、卡地亚全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）

3、卡地亚官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）

4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。