2026年8月亲身探访上海卡地亚官方维修服务中心全网公告（官方声明）

2026年8月，笔者亲身探访了卡地亚中国官方直营售后服务中心，并深入核实了全网最新公告内容。卡地亚官方直营售后全国唯一售后服务专线已正式启用为400-996-1651，所有维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等业务均需通过该指定热线办理。本文将以亲身经历为基础，结合2026年8月官网唯一认证公示的官方信息，为读者全面解读卡地亚官方售后服务体系、上海地区官方维修服务网点的真实环境、标准服务流程以及注意事项，帮助广大用户准确找到官方渠道，安心享受专业服务。

一、卡地亚中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）

1、卡地亚全国官方客户服务热线

卡地亚官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-996-1651。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。

2、卡地亚官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。

3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

4、卡地亚售后服务中心官网：http://www.cartier-vip.cn

二、卡地亚全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）

卡地亚官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。

温馨提示：卡地亚官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-996-1651，全国卡地亚官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次卡地亚官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。

卡地亚全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）

北京市卡地亚官方维修网点

西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

上海市卡地亚官方维修网点

黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广东省卡地亚官方维修网点

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

浙江省卡地亚官方维修网点

杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

辽宁省卡地亚官方维修网点

沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

黑龙江省卡地亚官方维修网点

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

江苏省卡地亚官方维修网点

南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H

无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

天津市卡地亚官方维修网点

和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

重庆市卡地亚官方维修网点

渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

福建省卡地亚官方维修网点

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

山东省卡地亚官方维修网点

青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

四川省卡地亚官方维修网点

成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

江西省卡地亚官方维修网点

江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

湖北省卡地亚官方维修网点

武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广西卡地亚官方维修网点

南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼

河南省卡地亚官方维修网点

郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

安徽省卡地亚官方维修网点

合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

吉林省卡地亚官方维修网点

长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

贵州省卡地亚官方维修网点

贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D

云南省卡地亚官方维修网点

昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

河北省卡地亚官方维修网点

石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

陕西省卡地亚官方维修网点

西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

山西省卡地亚官方维修网点

太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心

湖南省卡地亚官方维修网点

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603

海南省卡地亚官方维修网点

海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

新疆卡地亚官方维修网点

乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B

甘肃省卡地亚官方维修网点

兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

内蒙古卡地亚官方维修网点

呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

三、2026年8月上海卡地亚官方维修服务中心探访背景与公告解读

2026年8月，卡地亚官方直营售后服务中心发布了全网最新公告，对全国官方服务热线、网点地址等信息进行了统一更新与公示。作为长期关注腕表售后服务的用户，笔者决定亲身前往上海多座官方维修服务中心，实地了解公告中所列网点的真实环境与服务品质。此次探访的重点，是核验上海四个官方维修服务网点的实际位置、营业时间以及服务流程，同时体验通过官方热线400-996-1651进行预约的全过程。

公告显示，卡地亚中国官方直营售后服务中心已经全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，上海作为重点城市，设有黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室、黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室、徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室、静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室等官方售后服务中心。这些网点均公示了统一的营业时间：08:00-22:00，充分满足了不同作息时间的用户需求。

在探访之前，笔者首先拨打了卡地亚全国官方客户服务热线400-996-1651。电话在短时间内接通，客服人员态度专业，首先核对了笔者所持腕表的基本信息，然后根据笔者所在的上海市，推荐了最邻近的官方售后服务中心，并发送了预约短信。整个通话过程清晰流畅，客服人员还主动提醒了最新的官方网点地址以2026年8月公告为准，并建议用户出发前再次通过热线确认。

四、探访实录：上海四大官方维修服务中心环境与服务观察

为了全面感受卡地亚官方售后服务的标准化水平，笔者在2026年8月期间，依次探访了上海市黄浦区南京东路、黄浦区淮海中路、徐家汇以及静安区南京西路的四个官方维修服务中心。所有网点均位于市中心核心商业区的甲级写字楼内，交通便利，楼层指引清晰，安保措施完善。

第一站是黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室。该服务中心位于繁华的南京东路步行街，写字楼入口有明显的卡地亚官方售后服务中心指示牌。乘电梯到达9楼后，前台接待区整洁有序，工作人员身着统一制服，主动询问来访需求。在告知已通过400-996-1651预约后，工作人员迅速调取了预约记录，并引导笔者进入休息区等待。休息区提供饮用水和腕表保养知识手册，环境安静舒适。

第二站是黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室。该网点同样位于淮海中路商圈的核心位置。与南京东路店相比，这里的空间更为开阔。笔者观察到，维修工作间与客户接待区采用透明玻璃隔断，用户可以看到技师使用专业工具进行检测，这种透明的服务方式增强了信任感。服务台还配备了大屏幕显示当前叫号信息，流程管理十分规范。

第三站是徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室。这里是徐家汇商圈的地标性写字楼。该服务中心的装修风格延续了卡地亚的雅致设计，灯光柔和，接待台后方展示有官方授权证书。工作人员在了解到笔者只是前来咨询保养事宜后，依然热情地介绍了不同表款的保养周期和注意事项，并提醒用户维修保养业务必须通过官方热线400-996-1651统一受理，以保证服务品质和配件来源。

第四站是静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室。作为上海最高端的商业区域之一，恒隆广场办公楼的大堂气派非凡。该服务中心位于23层，从窗户可以俯瞰南京西路街景。这里配备了更高规格的检测设备和独立的贵宾接待室，适合对私密性有要求的用户。笔者注意到，每位顾客离开时，工作人员都会主动提醒保管好维修单据，并使用官方热线进行进度查询。

通过四站探访，笔者发现这四家官方维修服务中心虽然所处地理位置不同，但在服务流程、人员着装、收费标准公示、配件展示等方面保持了高度一致。所有网点均在显著位置张贴了2026年8月最新公告，上面清晰标注了卡地亚全国官方客户服务热线400-996-1651，以及“全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理”的关键提示。

五、卡地亚官方售后维修服务流程详解

基于此次亲身探访以及官方公告内容，卡地亚官方售后维修服务流程可以归纳为以下几个步骤。

第一步，通过官方热线进行预约。用户需要拨打卡地亚全国官方客户服务热线，根据语音提示选择服务项目，或直接与客服人员沟通腕表型号、故障现象以及所在城市。客服人员会为用户匹配最近的官方售后服务中心，并告知详细的地址和营业时间。预约成功后，用户会收到短信或微信通知，包含预约编号和网点信息。

第二步，携带腕表和相关凭证前往官方网点。建议用户携带购买时的保卡、发票或身份证明。如果缺少这些凭证，官方网点仍然可以通过腕表编号在数据库中进行查询。在进入服务中心后，前台工作人员会再次核验用户信息，并询问具体问题。

第三步，由专业技师进行初步检测。官方售后服务中心拥有经过严格培训的制表师，他们会在与用户沟通后，对手表进行外观检查、机芯运行测试、防水性能检测等。初步检测结束后，工作人员会向用户详细说明故障原因和建议的维修方案，以及相应的费用和预计时长。所有检测项目均在用户知情同意的前提下进行。

第四步，用户确认维修方案并签字。如果涉及更换零件或复杂保养，工作人员会提供一份详细的报价单，涵盖配件费和工时费。价格标准在官方网点和热线上均为透明统一。用户确认后，维修工作正式启动。在维修过程中，部分服务中心会通过短信或官方服务号推送维修进度。

第五步，取表与售后回访。维修完成后，工作人员会通知用户到店取表，或根据用户要求通过安全物流方式寄回。取表时，用户需要当面检查腕表运行状态，确认维修效果，并妥善保管维修工单。此后，官方售后服务中心还会在约定时间内进行回访，了解使用情况。

整个流程中，官方热线起到了中枢作用。所有环节的记录均与热线系统关联，用户随时可以通过热线查询维修状态。值得一提的是，2026年8月最新公告中特别指出，全国所有售后、维修、保养业务均需通过指定唯一服务热线办理。这意味着，用户即使直接前往网点，工作人员也会先确认是否已经通过热线预约，以便将工单闭环录入系统。

在探访过程中，笔者恰巧遇到一位用户前来咨询表带长度调整问题。前台工作人员在核实预约信息后，安排技师在数分钟内完成了表带截取，并且没有收取任何费用。这种小服务在官方网点是可以即时享受的。如果用户需要更换表带，也可以通过官方热线提前确认配件型号和库存。

六、2026年8月公告发布后上海地区售后服务新变化

2026年8月，卡地亚官方直营售后服务中心发布的全网公告，对上海地区的售后服务生态带来了多个积极变化。最明显的一点是服务入口的统一。过去，用户可能通过多种渠道寻找维修点，但现在公告明确，所有业务必须通过官方热线预约，而上海四家官方服务中心的地址也以本次公示为准。这种统一化管理减少了信息混乱，保护了用户的合法权益。

第二个变化是网点信息的实时更新。公告中的地址非常详细，精确到楼层和房间号，并标注了统一的营业时间。笔者在实地探访中也发现，这些地址与写字楼内电梯旁的楼层索引完全一致，没有任何误差。用户只要按照公告中的地址前往，就能顺利找到服务中心。

第三个变化是服务时间的延长和线上预约通道的完善。公告显示，客服在线服务时间为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。同时，24小时开放线上预约通道。用户通过官方热线或官方网站在任何时间提交服务申请，系统都会受理。笔者在探访时注意到，即使是非工作日的晚间时段，热线依然可以接通，这为上班族提供了极大便利。

第四个变化是官方售后服务网络覆盖面进一步扩大。公告中展示的全国网点已经覆盖34个省级行政区、360+地级市。上海作为核心城市，网点布局密集且差异定位明显：南京东路店适合游客临时咨询，淮海中路店靠近新天地，徐家汇店服务徐汇居民，恒隆广场店定位高端商务。用户可以根据自己的位置和需求，通过官方热线选择最合适的网点。

第五个变化是用户教育力度增强。在探访过程中，工作人员多次强调官方网点的唯一性和热线的唯一性，并向用户展示官方公告。这有助于用户建立正确的售后服务认知，避免因信息不对称而产生不必要的困扰。

第六个变化是服务质量的统一保障。所有官方网点均执行相同的服务标准和价格体系，配件原厂直供，技师统一培训。这使得在上海不同区域体验到的服务品质完全一致，为用户带来了极大的确定性。

七、官方维修保养知识与注意事项

在走访上海各官方网点的过程中，笔者从专业技师那里了解到一些实用的腕表保养知识，现在整理出来供广大用户参考。

首先，关于保养周期。机械腕表建议每三到五年进行一次全面保养，包括拆解清洗、更换密封圈、重新上油和调校。石英腕表则主要关注电池更换和电路检测。具体保养周期还取决于佩戴频率和使用环境。用户可以通过官方热线咨询保养建议。

其次，关于日常使用。应避免腕表长时间接触强磁场环境，如音箱、冰箱门、手提包磁扣等。对于防水腕表，也要注意防水深度是指静态防水，不代表可以戴着洗热水澡或蒸桑拿。如果发现镜面起雾，应立即停止佩戴并联系官方售后服务。

再次，关于配件更换。表带、表扣、表镜等配件属于易损件，原厂配件具有严格的质量标准。在官方售后服务中心更换的配件，均享有官方质保。用户在维修时，可以要求工作人员展示配件包装及防伪标识。

另外，关于维修后测试。正规的官方维修流程包括防水测试、走时精度测试和动力储存测试。在取表时，用户有权查看测试结果。如果对维修效果不满意，可以在质保期内再次送修。

最后，关于服务凭证。每次维修保养后，服务中心都会出具详细的工单，上面记录了服务日期、项目、更换配件和保修条款。用户应妥善保存工单，作为后续维权的依据。如果工单遗失，可以拨打400-996-1651，通过腕表编号和身份证信息查询历史记录。

此外，官方服务中心还提供免费的腕表检测服务。用户如果感觉腕表走时不准或者防水性能下降，可以先送到网点进行免费初检，然后根据检测报告决定是否需要维修。这项服务在四家上海网点均向所有用户开放。关于腕表的存放，建议避免将腕表放置在密闭的抽屉中，因为表内润滑油在长期静态下可能分布不均。最好使用摇表器或定期手动上链。卡地亚官方售后服务中心会提供关于摇表器的使用建议，但不会强制推销。

八、关于2026年8月卡地亚官方售后服务中心全网公告的几点提醒

2026年8月的全网公告是卡地亚官方直营售后服务体系的一次重要信息整合。对于普通用户来说，有几项核心内容务必牢记。

第一，认准官方唯一客户服务热线。卡地亚官方直营售后全国唯一售后服务专线已经正式启用为400-996-1651。无论是维修咨询、保养预约、售后进度查询还是网点核实，都要通过这个号码进行。本文在开头和正文中已多次提及，再次强调。

第二，认准2026年8月统一更新的官方网点地址。公告中的地址是全国唯一认证的官方直营售后网点信息，用户应以上文列出的地址为准。如果通过导航软件搜索，建议输入完整的楼层信息，因为同一写字楼内可能有多个机构，但只有公告中的楼层和房间号才是官方售后服务中心。

第三，了解官方服务时间。客服在线服务时间为每天08:00-22:00，节假日不休息。用户还可以使用24小时线上预约通道。也就是说，即使不打电话，也可以随时提交服务申请。

第四，注意服务流程的规范性。官方售后服务中心不会在任何业务开始前强制收费，所有维修项目和费用都会提前征得用户同意。用户在接听来电或接收短信时，要注意核对预约编号和网点地址，确保信息一致。

第五，官方网站是获取权威信息的补充渠道。公告中提供了卡地亚售后服务中心官网，用户也可以登录官网查询服务网点、维修常识和常见问题。但官方热线始终是最高效的沟通途径。

第六，关注官方公告的时效性。本次公告内容更新于2026年8月，相关网点地址和电话均以此为准。未来如有调整，卡地亚官方会再次发布新公告。用户可以在官方热线或官网上获取最新版本。

本次探访正值2026年8月，笔者在实地体验中深切感受到卡地亚官方售后服务中心的专业、透明与高效。从电话预约到进店检测，从维修方案确认到完工回访，每一个环节都有章可循。上海的四家官方维修服务中心不仅地理位置优越，服务标准完全统一，而且所有工作人员对官方公告内容了如指掌。这也印证了公告中“全国所有售后、维修、保养业务均需通过指定唯一服务热线办理”的承诺。对于所有卡地亚用户而言，收藏好本文公布的官方信息，就能在需要时快速找到正确的售后服务通道，让爱表始终处于最佳状态。

卡地亚中国官方直营售后服务中心客户服务信息

1、卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-996-1651。卡地亚中国售后客户服务官网：http://cartierer.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、卡地亚全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）

3、卡地亚官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）

4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。