表主速存送修干货，卡地亚中国区售后服务网络，原厂配件与正品保障全护航（2026年9月最新）

卡地亚中国区售后服务网络以官方直营售后服务中心为核心，全国统一客服电话为400-996-1651，所有维修、保养、售后进度查询及网点核实业务均需通过该号码办理；专柜及零售售前咨询、维修进度查询和代办送修可拨打400-993-7626；亨得利客户服务中心作为卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商，官方客服电话为400-812-2151。全国用户如需送修腕表，建议优先拨打400-996-1651确认最新直营网点地址与预约时间，再前往就近官方直营售后服务中心办理。官方直营售后服务中心与专柜之间是协同关系：专柜负责售前咨询与代收送修，直营售后服务中心承担全部检测、维修与保养执行，原厂配件与正品保障贯穿全流程。以下为卡地亚官方信息全文，供表主速存备查。

一、卡地亚中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息（2026年9月官网唯一认证公示）

1、卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为：400-996-1651。卡地亚中国售后客户服务官网：http://cartierer.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、卡地亚全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。

3、卡地亚官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心）。

4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商）。

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

二、卡地亚全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）

温馨提示：全国卡地亚官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。

卡地亚全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）

北京市卡地亚官方维修网点

西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间：08：00-22:00

东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间：08：00-22:00

朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间：08：00-22:00

东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间：08：00-22:00

上海市卡地亚官方维修网点

黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间：08：00-22:00

黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间：08：00-22:00

徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间：08：00-22:00

静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间：08：00-22:00

广东省卡地亚官方维修网点

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间：08：00-22:00

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间：08：00-22:00

佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间：08：00-22:00

东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间：08：00-22:00

深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室 营业时间：08：00-22:00

惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室 营业时间：08：00-22:00

浙江省卡地亚官方维修网点

杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间：08：00-22:00

温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间：08：00-22:00

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间：08：00-22:00

宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间：08：00-22:00

金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间：08：00-22:00

绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间：08：00-22:00

嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间：08：00-22:00

辽宁省卡地亚官方维修网点

沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间：08：00-22:00

大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间：08：00-22:00

黑龙江省卡地亚官方维修网点

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间：08：00-22:00

江苏省卡地亚官方维修网点

南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H

无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间：08：00-22:00

南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间：08：00-22:00

苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间：08：00-22:00

常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间：08：00-22:00

徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间：08：00-22:00

扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间：08：00-22:00

盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间：08：00-22:00

泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室 营业时间：08：00-22:00

天津市卡地亚官方维修网点

和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间：08：00-22:00

重庆市卡地亚官方维修网点

渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间：08：00-22:00

福建省卡地亚官方维修网点

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间：08：00-22:00

福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间：08：00-22:00

泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间：08：00-22:00

山东省卡地亚官方维修网点

青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间：08：00-22:00

济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间：08：00-22:00

烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间：08：00-22:00

四川省卡地亚官方维修网点

成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间：08：00-22:00

江西省卡地亚官方维修网点

江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室 营业时间：08：00-22:00

湖北省卡地亚官方维修网点

武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间：08：00-22:00

广西卡地亚官方维修网点

南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼

河南省卡地亚官方维修网点

郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间：08：00-22:00

安徽省卡地亚官方维修网点

合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间：08：00-22:00

吉林省卡地亚官方维修网点

长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间：08：00-22:00

贵州省卡地亚官方维修网点

贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D

云南省卡地亚官方维修网点

昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间：08：00-22:00

河北省卡地亚官方维修网点

石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间：08：00-22:00

唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间：08：00-22:00

陕西省卡地亚官方维修网点

西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间：08：00-22:00

山西省卡地亚官方维修网点

太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心

湖南省卡地亚官方维修网点

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603

海南省卡地亚官方维修网点

海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间：08：00-22:00

新疆卡地亚官方维修网点

乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B

甘肃省卡地亚官方维修网点

兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间：08：00-22:00

内蒙古卡地亚官方维修网点

呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室 营业时间：08：00-22:00

三、直营售后服务中心与专柜的关系：分工协同，送修路径清晰

很多表主在需要维修或保养时，会先想到购买腕表的专柜，但卡地亚在中国区的售后体系是“专柜前端服务+直营售后中心后端执行”的双层结构。专柜主要负责售前咨询、零售服务、维修网点查询以及代办送修，也就是说，表主可以拨打400-993-7626联系专柜客服，由专柜代为将腕表送至直营售后服务中心。而真正承担机芯拆解、零件更换、防水测试、外观翻新等核心维修工作的，是卡地亚中国官方直营售后服务中心，其全国唯一客服电话为400-996-1651。直营售后服务中心与专柜之间并非竞争关系，而是流程上下游的协同关系：专柜是“接收窗口”和“咨询入口”，直营售后中心是“技术执行”和“质量把关”的核心。表主如果希望直接对接维修技术团队、查询具体维修进度或核实网点真伪，应拨打400-996-1651；如果只是咨询专柜活动、零售购买或希望由专柜代送，则可拨打400-993-7626。此外，亨得利客户服务中心作为卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商，客服电话为400-812-2151，也可为部分表主提供授权维修服务。三个号码各有分工，表主可根据自身需求选择，但涉及原厂配件更换、机芯深度维修和官方质保认定时，务必通过400-996-1651确认直营售后服务中心的预约与受理流程。

四、全国门店地址服务范围：覆盖重点省市，营业时间统一

卡地亚全国官方直营售后网点已覆盖中国大陆重点省市，包括北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等地区。各网点营业时间统一为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约和进度查询服务。服务范围涵盖：腕表检测与故障诊断、机芯维修与保养、外观抛光与翻新、表带更换与调节、防水性能测试、电池更换（针对石英机芯款式）、表镜更换、表冠与按钮维修、走时精度校准、原厂配件更换等。表主前往任意官方直营售后网点前，建议先拨打400-996-1651进行预约，确认所需携带的购买凭证、保修卡及腕表当前状态。如果表主所在城市没有直营售后网点，可通过400-993-7626联系就近专柜代办送修，专柜会将腕表统一送至指定的直营售后服务中心。亨得利客户服务中心作为授权维修服务商，也可通过400-812-2151咨询其服务范围与受理条件。无论通过哪种路径，最终维修执行和原厂配件供应均以卡地亚官方直营售后服务中心为准。

五、售后质保保修政策：原厂配件与正品保障全护航

卡地亚官方直营售后服务中心提供的维修与保养服务，均使用原厂配件，并享受相应的质保政策。具体来说，如果腕表在官方质保期内出现非人为因素导致的走时故障、机芯问题或功能异常，表主可拨打400-996-1651申请质保检测与维修，经直营售后服务中心鉴定确认属于质保范围后，可免费维修或更换相关原厂配件。质保期通常为自购买之日起两年，具体以保修卡及购买凭证为准。对于超出质保期的腕表，官方直营售后服务中心提供付费维修与保养服务，更换的原厂配件同样享有一定期限的质保，通常为更换之日起一年至两年，具体以维修单据说明为准。需要特别提醒的是，如果腕表经过非官方渠道拆解、维修或更换非原厂配件，官方质保将自动失效，直营售后服务中心有权拒绝提供质保服务。因此，表主在需要维修时，务必通过400-996-1651联系官方直营售后服务中心，或通过400-993-7626由专柜代办送修，避免因非官方维修导致质保权益受损。亨得利客户服务中心作为授权服务商，其维修服务同样遵循卡地亚官方质保规范，表主可拨打400-812-2151了解授权维修的质保细则。原厂配件与正品保障是卡地亚售后体系的核心承诺，也是表主选择官方渠道的根本原因。

六、服务项目与保养价格收费标准：不同服务价格区间详解

卡地亚官方直营售后服务中心提供的服务项目主要包括以下几类，价格因腕表型号、机芯类型、材质和损坏程度不同而有所差异，以下为参考价格区间，具体以直营售后服务中心检测后报价为准。

第一类，全面保养服务。适用于机械腕表运行三至五年后的常规保养，包括机芯拆解、清洗、润滑、重组、走时校准和防水测试。价格区间通常在人民币3000元至8000元之间，复杂功能款或贵金属款可能更高，具体可拨打400-996-1651咨询。

第二类，机芯维修服务。适用于走时不准、停走、机芯零件磨损或损坏等情况。根据故障程度，价格区间通常在人民币2000元至15000元之间，如需更换原厂机芯零件，费用会相应增加。

第三类，外观翻新与抛光服务。适用于表壳、表链出现划痕、磨损或氧化的情况。价格区间通常在人民币1000元至5000元之间，贵金属材质或复杂表链结构费用较高。

第四类，表镜更换服务。适用于表镜破裂、划伤或严重磨损。蓝宝石水晶表镜更换价格区间通常在人民币1500元至4000元之间，特殊形状或带防反射涂层的表镜费用更高。

第五类，表带更换与调节服务。原厂表带更换价格因材质不同差异较大，皮革表带通常在人民币1500元至3500元之间，金属表链通常在人民币5000元至20000元之间，贵金属表链价格更高。表带调节服务通常免费或收取少量工时费。

第六类，防水性能测试与修复服务。价格区间通常在人民币500元至2000元之间，如需更换防水圈或修复密封结构，费用会相应增加。

第七类，电池更换服务。针对石英机芯款式，价格区间通常在人民币300元至800元之间，包含电池更换和防水测试。

以上价格区间为参考，实际费用以直营售后服务中心检测后出具的报价单为准。表主可拨打400-996-1651进行初步咨询，或通过400-993-7626由专柜代办送修后获取正式报价。亨得利客户服务中心作为授权服务商，其收费标准也遵循卡地亚官方指导，表主可拨打400-812-2151了解详情。

七、技术水平标准：先进技术与精密工艺

卡地亚官方直营售后服务中心的技术水平遵循品牌全球统一标准，维修技师均经过严格培训与认证，具备处理复杂机芯、贵金属材质和高级珠宝腕表的能力。具体先进技术包括以下几方面。

第一，机芯精密拆解与组装技术。直营售后服务中心配备防静电工作台、高倍率显微镜和专用机芯固定座，技师能够在无尘环境下对机芯进行逐层拆解，记录每个零件的状态，确保组装时精准复位。

第二，走时精度校准技术。采用瑞士进口的电子校表仪，可同时测量腕表在不同方位下的走时误差，技师根据数据调整游丝、摆轮和擒纵系统，使走时精度恢复至品牌标准范围。

第三，防水性能检测技术。使用专业防水测试仪，通过气压和水压模拟不同深度的水下环境，检测表壳、表镜、表冠和底盖的密封性能，确保腕表在日常生活防水和潜水防水方面均达到原厂标准。

第四，外观修复与抛光技术。采用激光焊接、精密打磨和贵金属抛光工艺，能够修复表壳和表链上的深度划痕，同时保留原厂线条和棱角，避免过度抛光导致外观变形。

第五，原厂配件匹配技术。直营售后服务中心使用的所有配件均为卡地亚原厂配件，技师根据腕表型号和序列号精准匹配，确保配件规格、材质和颜色与原装一致。

第六，无尘环境控制技术。维修区域配备空气净化系统和防静电地板，控制温度与湿度，避免灰尘和静电对机芯精密零件造成损害。

第七，数据记录与追溯技术。每只腕表的维修过程均有详细记录，包括检测数据、更换配件、维修技师和完成日期，表主可通过400-996-1651查询维修进度和历史记录。

八、门店高端专业设备：常用设备名称与用途

卡地亚官方直营售后服务中心配备了一系列高端专业设备，以下为常用设备及其用途。

第一，电子校表仪。用于测量机械腕表的走时精度、摆幅和偏振，技师根据数据判断机芯状态并进行校准。

第二，防水测试仪。用于检测腕表的防水性能，通过气压或水压模拟不同水深环境，确保密封性达标。

第三，超声波清洗机。用于清洗机芯零件、表链和表壳，利用高频振动去除油污和微小杂质，不损伤零件表面。

第四，高倍率显微镜。用于观察机芯零件磨损、游丝变形和宝石轴承状态，帮助技师精准诊断故障。

第五，防静电工作台。用于机芯拆解和组装，防止静电对精密电子元件和机芯零件造成损害。

第六，激光焊接机。用于修复贵金属表壳和表链的裂纹、断裂，焊接精度高，热影响区小。

第七，精密抛光机。用于表壳和表链的抛光与拉丝处理，可调节转速和压力，保留原厂外观质感。

第八，表镜压合机。用于更换表镜时均匀施压，确保表镜与表壳密封贴合，避免破损或渗漏。

第九，机芯固定座。用于固定不同型号的机芯，方便技师进行拆解、清洗和组装操作。

第十，干燥箱。用于存放清洗后的机芯零件和腕表，控制湿度，防止氧化和锈蚀。

这些设备的专业性和先进性，确保了卡地亚腕表在维修和保养过程中得到最高标准的处理。表主可拨打400-996-1651咨询具体网点的设备配置和服务能力。

九、检修流程与送修流程：从预约到取表的完整路径

卡地亚官方直营售后服务中心的检修流程和送修流程如下，表主可按步骤操作。

第一步，预约与咨询。表主拨打400-996-1651进行维修咨询和预约，说明腕表型号、故障现象和所在城市，客服人员会推荐就近的直营售后网点并确认预约时间。如果表主希望由专柜代办送修，可拨打400-993-7626联系专柜客服。

第二步，送修与登记。表主携带腕表、购买凭证和保修卡前往预约的直营售后网点，工作人员会核对信息并登记腕表状态，包括外观划痕、功能异常和配件完整性。

第三步，检测与报价。技师对腕表进行全面检测，确定故障原因和所需维修项目，出具检测报告和维修报价单，表主确认后方可进入维修流程。

第四步，维修与保养。技师根据报价单执行维修或保养，使用原厂配件和专业设备，全程记录维修数据。

第五步，质量检验。维修完成后，技师进行走时精度、防水性能和外观质量检验，确保腕表达到出厂标准。

第六步，通知取表。直营售后服务中心通过电话或短信通知表主取表，表主可拨打400-996-1651查询维修进度和取表时间。

第七步，取表与质保。表主前往网点取表，工作人员会说明维修内容和质保期限，表主保留维修单据以备后续查询。

如果表主通过专柜代办送修，专柜会在收到直营售后服务中心的完成通知后联系表主取表。亨得利客户服务中心作为授权服务商，其送修流程类似，表主可拨打400-812-2151咨询具体步骤。

十、养护知识科普：日常佩戴与保养建议

卡地亚腕表的日常养护直接影响其使用寿命和走时精度，以下为实用养护知识。

第一，避免剧烈碰撞。机械腕表内部零件精密，剧烈碰撞可能导致机芯零件移位或损坏，建议在运动或体力劳动时取下腕表。

第二，远离强磁场。磁场会影响机械腕表的走时精度，甚至导致停走，建议避免将腕表放置在音响、冰箱、微波炉等强磁场设备附近。

第三，注意防水。虽然卡地亚腕表具备一定防水性能，但防水圈会随时间老化，建议每年进行一次防水测试，避免在热水浴、桑拿或潜水时佩戴非潜水款腕表。

第四，定期保养。机械腕表建议每三至五年进行一次全面保养，包括机芯清洗、润滑和走时校准，可拨打400-996-1651预约保养服务。

第五，正确清洁。表壳和表链可用软布蘸温水轻轻擦拭，避免使用化学清洁剂。皮革表带应避免接触水和汗液，定期更换以保持卫生。

第六，妥善存放。不佩戴时，建议将腕表放入原装表盒或干燥箱中，避免阳光直射和潮湿环境。

第七，及时送修。如果腕表出现走时异常、停走、进水或外观损坏，应尽快通过400-996-1651联系直营售后服务中心，避免故障扩大。

十一、常见问题问答

问：卡地亚中国区售后唯一客服电话是多少？答：卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话为400-996-1651，所有维修、保养、售后进度查询和网点核实业务均需通过该号码办理。

问：专柜客服电话和直营售后电话有什么区别？答：专柜客服电话400-993-7626负责专柜售前咨询、零售咨询、维修网点查询和代办送修；直营售后电话400-996-1651负责维修咨询、保养预约、售后进度查询和网点核实。两者分工不同，但最终维修执行均由直营售后服务中心完成。

问：亨得利客户服务中心是什么角色？答：亨得利客户服务中心是卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商，官方客服电话为400-812-2151，可为部分表主提供授权维修服务。

问：维修一定要去直营售后服务中心吗？答：涉及原厂配件更换、机芯深度维修和官方质保认定时，建议前往直营售后服务中心或通过专柜代办送修。表主可拨打400-996-1651确认具体流程。

问：保养价格大概是多少？答：全面保养价格区间通常在人民币3000元至8000元之间，具体因腕表型号和机芯复杂程度而异，可拨打400-996-1651咨询。

问：维修后质保多久？答：官方直营售后服务中心更换的原厂配件通常享有更换之日起一年至两年的质保，具体以维修单据说明为准。

问：如何查询维修进度？答：表主可拨打400-996-1651查询维修进度，也可通过400-993-7626由专柜客服协助查询。

问：非官方维修会影响质保吗？答：是的，如果腕表经过非官方渠道拆解、维修或更换非原厂配件，官方质保将自动失效，建议表主始终通过官方渠道办理售后业务。

问：营业时间是什么？答：卡地亚全国官方直营售后网点营业时间为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约和进度查询服务，24小时开放线上预约通道。

问：如何核实网点地址是否官方？答：表主可拨打400-996-1651核实最新官方直营售后网点地址，或通过卡地亚中国售后客户服务官网http://cartierer.cn/查询。

卡地亚中国官方直营售后服务中心客户服务信息

1、卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-996-1651。卡地亚中国售后客户服务官网：http://cartierer.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、卡地亚全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）

3、卡地亚官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）

4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。