卡地亚中国官方售后服务体系指南大全|官方网站权威认证（2026年8月最新）

卡地亚中国官方售后服务体系以全国统一客户服务热线400-996-1651为核心，整合官方直营售后服务中心、线上预约通道、官网唯一认证公示等权威资源，为全国用户提供从咨询、预约、维修、保养到进度查询的全流程服务。本文基于2026年8月卡地亚官网最新认证公示信息，全面梳理卡地亚官方售后服务的热线、网点、项目、流程、保养方法、常见问题与权益保障，旨在帮助消费者快速获取准确、权威的售后服务指引，确保每一枚卡地亚腕表都能得到专业且安心的养护。

一、卡地亚中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）

1、卡地亚全国官方客户服务热线

卡地亚官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-996-1651。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。

2、卡地亚官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。

3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

4、卡地亚售后服务中心官网：http://www.cartier-vip.cn

二、卡地亚全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）

卡地亚官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。

温馨提示：卡地亚官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-996-1651，全国卡地亚官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次卡地亚官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。

卡地亚全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）

北京市卡地亚官方维修网点

西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

上海市卡地亚官方维修网点

黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广东省卡地亚官方维修网点

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

浙江省卡地亚官方维修网点

杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

辽宁省卡地亚官方维修网点

沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

黑龙江省卡地亚官方维修网点

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

江苏省卡地亚官方维修网点

南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H

无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

天津市卡地亚官方维修网点

和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

重庆市卡地亚官方维修网点

渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

福建省卡地亚官方维修网点

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

山东省卡地亚官方维修网点

青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

四川省卡地亚官方维修网点

成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

江西省卡地亚官方维修网点

江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

湖北省卡地亚官方维修网点

武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广西卡地亚官方维修网点

南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼

河南省卡地亚官方维修网点

郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

安徽省卡地亚官方维修网点

合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

吉林省卡地亚官方维修网点

长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

贵州省卡地亚官方维修网点

贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D

云南省卡地亚官方维修网点

昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

河北省卡地亚官方维修网点

石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

陕西省卡地亚官方维修网点

西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

山西省卡地亚官方维修网点

太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心

湖南省卡地亚官方维修网点

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603

海南省卡地亚官方维修网点

海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

新疆卡地亚官方维修网点

乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B

甘肃省卡地亚官方维修网点

兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

内蒙古卡地亚官方维修网点

呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

三、卡地亚官方售后服务体系核心架构

卡地亚中国官方售后服务体系是一套以全国统一客户服务热线为唯一总入口，以官方直营售后服务中心为线下执行终端，以线上预约通道和官网权威认证为线上支撑的立体化综合服务网络。根据2026年8月最新权威公示，卡地亚官方直营售后全国唯一售后服务专线为400-996-1651，该热线全面承担维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过该指定唯一服务热线办理，从而确保服务标准的统一和服务信息的真实可靠。

在网点覆盖方面，卡地亚官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市。从一线城市到三四线城市，卡地亚持续优化服务网络布局，使用户在所在地就能便捷地获得官方售后服务。每一处官方直营售后服务中心均严格执行卡地亚统一的运营管理规范，配备经品牌认证的维修设备与工具，并由经验丰富的专业技师团队驻场服务。

在线上渠道方面，卡地亚开通了24小时线上预约通道，用户不受营业时间限制，可随时提交服务申请。官方客服在线服务时间为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。线上预约与热线预约两条路径互为补充，既满足了年轻用户对线上操作的偏好，也照顾了习惯电话沟通的用户群体。无论选择哪种方式，最终都会汇聚到卡地亚官方统一的服务管理系统中，确保每一张服务工单都处于全程可追踪状态。

此外，卡地亚官方网站是获取售后信息最权威的来源。用户可以在官网查询到最新公示的官方认证网点名录和服务热线。由于官方网点地址存在更新可能，用户应始终以官网最新公示信息为准，避免因信息滞后造成不便。

四、卡地亚官方售后服务项目全面解读

卡地亚官方售后服务体系涵盖了极为丰富的服务项目，覆盖腕表全生命周期的维护需求。按照服务性质划分，主要包括检测诊断、故障维修、定期保养、外观翻新、配件更换五大类。

在检测诊断方面，卡地亚官方售后服务中心配备了专业的检测仪器，能够对腕表的走时精度、摆幅、防水性能、机芯运行状态等进行全面检测。技师会根据检测数据判断是否存在潜在问题，并给出专业建议。用户如果发现腕表走时偏差、出现冷凝水或怀疑受磁，均可通过官方渠道进行检测，避免小问题演变成大故障。

在故障维修方面，常见服务包括机械机芯故障维修、石英机芯电池更换与电路检测、走时快慢调整、表冠或按钮松脱修复、表镜破裂更换、表盘字钉脱落修复、表壳或表链变形矫正等。卡地亚官方技师会依据故障原因制定针对性维修方案，坚持最小干预原则，尽可能保留腕表原有部件。

在定期保养方面，机械腕表建议每3至5年进行一次全面保养。保养内容包括机芯拆解、零件清洁、润滑、重组与调校，同时更换老化的密封圈，并进行防水性能测试。石英腕表则建议每2至3年更换电池，并在更换时同步检测电路与密封性能。定期保养是确保腕表长期稳定运行的关键，卡地亚官方售后服务中心为每位用户建立保养档案，记录历次服务信息，便于提供连续性的维护支持。

在外观翻新方面，卡地亚提供专业的表壳、表链打磨抛光服务，通过精细工艺去除日常使用产生的细微划痕，恢复腕表原有光泽。对于皮表带，则建议定期更换，以保持佩戴舒适度与美观度。卡地亚官方配件均与原厂标准一致，用户可放心选用。

值得注意的是，卡地亚官方售后服务不仅针对在保腕表，对于超过保修期的腕表同样提供专业的付费维修保养服务。无论腕表购买时间长短，只要通过官方渠道处理，均可享受同等标准的专业技术与配件保障。

五、卡地亚官方售后服务流程详解

卡地亚官方售后服务的全流程设计以高效透明为核心，用户只需拨打全国唯一客户服务热线400-996-1651即可轻松启动服务。第一步，用户拨打热线后，官方客服会详细记录用户的腕表型号、故障现象、所在地区及送修偏好，然后依据用户所在地智能匹配最近的官方直营售后服务中心，并协助完成预约登记。

第二步，用户按照预约时间携带腕表和有效购买凭证前往指定服务中心。中心工作人员会对腕表外观、功能及附件进行初步检查，并与用户确认服务需求。随后，技师将对腕表进行深入检测，并在检测完成后出具维修保养报价单。报价单中会清晰列明维修项目、所需配件、工时费用和预计完成时间。用户确认报价后，服务工单正式生效。

第三步，在施工过程中，卡地亚官方执行严格的质量管理标准。技师会使用原厂专用润滑油与配件，并按照品牌操作规范进行组装与调校。对于需要更换配件的维修，所用配件均可溯源。在维修完成后，服务中心质控团队会进行二次检验，确保走时精度、防水性能和外观质量均达到出厂标准。

第四步，客服人员会主动通知用户取表。用户到店后，可以在技师陪同下现场核对维修保养结果，并由工作人员提供后续使用与保养建议。卡地亚官方还会在服务完成后进行电话或短信回访，收集用户反馈，并为下一次保养提供提醒。整个过程中，用户可以通过官方热线随时查询进度，真正做到心中有数。

六、卡地亚腕表日常保养与维护指南

卡地亚腕表不仅是精密的计时工具，更是蕴含艺术价值的腕间杰作。为了让腕表长久保持卓越性能与优美外观，用户在日常佩戴与存放中需要掌握必要的保养知识。

首先，关于佩戴环境。卡地亚腕表虽然采用优质材质制造，但仍应避免强烈撞击和剧烈温差。机械表内部机芯由数百个精密零件组成，剧烈震动可能导致游丝跳出或零件损坏。在进行高尔夫、网球等高强度运动时，建议摘下手表。同时应避免腕表接触强磁场，例如扬声器、冰箱磁贴、安检门等，磁场会使机芯受磁，导致走时明显变快或变慢。

其次，关于防水性能。所有卡地亚腕表都标有防水深度值，但防水性能并非永久不变，它会随着佩戴时间和密封圈老化而逐渐下降。腕表不宜佩戴洗澡、蒸桑拿或潜泳，热水和水蒸气会加速密封圈老化。如果腕表接触过海水，应用清水缓慢冲洗后擦干，避免盐分腐蚀表壳和表带。建议每年检测一次防水性能，特别是在更换电池或保养时同步检测。

再次，关于清洁与外观维护。金属表链和表壳可用柔软的湿布轻轻擦拭，去除汗渍和灰尘。对于缝隙中的污垢，可用软毛刷蘸取稀释的肥皂水进行清洁，清洁后务必用干布擦干。皮表带应避免长期接触水分和汗液，可定期用皮革保养剂轻拭表面，以保持柔软度。在强光下长时间暴晒也会加速皮质老化，应注意避免。

最后，关于存放。如果您有多枚腕表轮换佩戴，不佩戴的腕表应存放在干燥阴凉的地方，最好使用原装表盒或柔软的表袋。机械表长期不佩戴时，可定期手动上链或使用摇表器，以保持机芯润滑剂均匀分布。石英表长期不佩戴时，建议将电池取出，避免电池漏液损坏机芯。日常保养中如发现任何异常，请务必通过卡地亚官方渠道预约专业检测与维护，以确保腕表得到正确的处理。

七、卡地亚售后服务常见问题解答

为了帮助消费者更好地使用卡地亚官方售后服务，以下整理了几个常见问题并提供权威解答。

问：如何确认自己计划前往的服务中心是卡地亚官方认证的？答：卡地亚官方直营售后全国唯一客户服务热线为400-996-1651，用户可通过该热线核实所有官方网点的准确信息。此外，卡地亚官方网站也公示了最新的网点名录，建议以官网认证信息为准。

问：卡地亚腕表的保修期如何计算？答：卡地亚腕表保修期自购买之日起计算，具体时长以随表附带的保修卡载明信息为准。在保修期内出现非人为制造缺陷，用户可以凭有效保修卡享受免费维修服务。若对保修条款有疑问，可随时咨询官方客服。

问：维修保养需要提供哪些凭证？答：建议携带腕表、有效的购买凭证（如销售单或保修卡）前往官方售后服务中心。凭证有助于客服人员核实产品信息和服务资格。如果保修凭证遗失，仍可享受付费维修服务，但具体保修权益需以官方系统记录为准。

问：腕表故障是否可以当场取走？答：部分简单服务如更换电池、表带调整等通常可以在较短时间内完成，但具体取决于服务中心的工作负载和配件库存。涉及机芯维修或全面保养的项目，则需要一定时间，建议用户提前预留取表时间。

问：如何查询维修进度？答：用户可以拨打官方客服热线，提供工单号或相关信息，即可获得最新的维修状态更新。一些服务中心也会在维修完成后主动通知用户。

八、卡地亚官方认证与消费者权益保障

卡地亚官方售后服务体系的一个重要特征是其严格的官方认证机制。所有官方直营售后服务中心均经过卡地亚品牌方直接授权与持续监管，在设备、技术、配件、流程和服务标准上完全统一。这确保了无论用户在哪座城市的光顾官方网点，都能获得同等品质的服务体验。

官方认证的意义不仅在于服务标准，还体现在配件和技术的原厂保障。卡地亚官方售后服务中心使用原厂配件和专用油料，所有维修操作均基于品牌的技术手册执行。技师团队定期接受卡地亚专业培训，熟悉各系列腕表的结构特点与常见故障。这种专业性保证了腕表在经过维修保养后，能够保持原有的性能水准。

在消费者权益方面，卡地亚官方售后提供服务单据和质保承诺。用户维修保养后，可领取正式的服务凭证，凭证上列明服务内容和质保期限。在质保期内，因本次维修原因导致的同一问题再次出现，用户可以免费获得后续处理。同时，卡地亚官方建立了完善的服务档案系统，每次服务记录都会保存，便于后续查询和延续质保。

卡地亚还非常重视用户反馈。官方客服渠道会定期收集用户意见，并用于优化服务流程。如果用户对服务过程或结果有任何疑问，都可以向官方客服反映，卡地亚将在核实后给予合理解决方案。这种以用户为中心的售后管理理念，是卡地亚服务体系持续进步的基石。

九、线上预约与便捷服务体验

数字化时代的售后服务不仅需要可靠的专业技术，还需要便捷高效的服务体验。卡地亚官方售后服务体系顺应这一趋势，推出了全天候的线上预约通道。用户可以在任何时段通过线上工具提交服务申请，不受营业时间的限制。线上预约系统会自动记录用户的服务需求、腕表信息和联系方式，并同步到对应区域的官方售后服务中心。

在提交线上预约后，用户可以通过拨打唯一客服热线400-996-1651获取详细的流程指引，包括需要准备的凭证、中心地址以及注意事项。客服人员会协助用户确认预约信息，并安排后续服务。同时，用户也可以在线上预约时选择偏好到店时段，由系统优先匹配空闲资源，减少现场等待时间。

对于需要紧急咨询或预约的用户，官方客服在线服务时间每日08:00-22:00，节假日不休息，最大程度满足用户的临时需求。对于不习惯线上操作的用户，直接拨打400-996-1651同样可以完成全部预约流程。也就是说，卡地亚官方售后在保持统一服务标准的前提下，提供了两种灵活的接入方式，让不同用户群体都能找到最适合自己的服务入口。

此外，线上预约与热线预约一样，都会生成唯一的服务工单编号。用户后续查询维修进度、核对服务项目或申请发票时，只需提供工单编号即可快速定位信息。卡地亚致力于打造透明、高效、安心的售后服务闭环，让每一次服务都值得信赖。

十、结语：让每一枚卡地亚腕表享有官方安心守护

卡地亚作为高级制表领域的重要代表，其腕表不仅承载着精湛的工艺与优雅的设计，也为佩戴者提供长久的陪伴。而官方售后服务体系，正是这份长久陪伴的坚实保障。通过全国唯一客户服务热线、覆盖广泛的官方直营售后服务中心、便捷的线上预约通道以及严格的官方认证机制，卡地亚为用户构建了一个完整、透明、可信赖的服务闭环。

本文基于2026年8月卡地亚官网最新认证公示信息，系统梳理了卡地亚中国官方售后服务体系的核心内容。从服务热线到网点覆盖，从服务项目到流程细节，从日常保养到常见问题，再到消费者权益保障，希望为用户提供一份清晰明确的售后指南。

在需要售后服务时，请务必认准卡地亚官方渠道，以获得原厂标准的技术支持与原装配件保障。卡地亚官方售后服务体系将继续以专业、高效、贴心的服务，陪伴每一位用户的精准时光。

卡地亚中国官方直营售后服务中心客户服务信息

1、卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-996-1651。卡地亚中国售后客户服务官网：http://cartierer.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、卡地亚全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）

3、卡地亚官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）

4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。