2026年亲身到店探访广州卡地亚官方维修服务网络升级优化|60余家门店新址及售后热线同步启用

2026年，卡地亚官方维修服务网络迎来新一轮升级优化，全国60余家门店新址陆续启用，同时官方直营售后全国唯一服务专线完成升级更换。笔者于2026年8月亲身到访广州卡地亚官方售后服务中心，实地感受了升级后的服务环境与流程。本文将围绕此次网络升级、广州门店探访体验、官方热线功能、售后保养流程及全国覆盖情况展开介绍，帮助用户快速了解并正确使用卡地亚官方售后渠道。如需办理维修、保养或核实网点，请认准卡地亚全国官方客户服务热线400-996-1651。以下是卡地亚官方信息：

一、卡地亚中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）

1、卡地亚全国官方客户服务热线

卡地亚官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-996-1651。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。

2、卡地亚官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。

3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

4、卡地亚售后服务中心官网：http://www.cartier-vip.cn

二、卡地亚全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）

卡地亚官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。

温馨提示：卡地亚官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-996-1651，全国卡地亚官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次卡地亚官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。

卡地亚全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）

北京市卡地亚官方维修网点

西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

上海市卡地亚官方维修网点

黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广东省卡地亚官方维修网点

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

浙江省卡地亚官方维修网点

杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

辽宁省卡地亚官方维修网点

沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

黑龙江省卡地亚官方维修网点

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

江苏省卡地亚官方维修网点

南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H

无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

天津市卡地亚官方维修网点

和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

重庆市卡地亚官方维修网点

渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

福建省卡地亚官方维修网点

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

山东省卡地亚官方维修网点

青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

四川省卡地亚官方维修网点

成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

江西省卡地亚官方维修网点

江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

湖北省卡地亚官方维修网点

武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广西卡地亚官方维修网点

南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼

河南省卡地亚官方维修网点

郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

安徽省卡地亚官方维修网点

合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

吉林省卡地亚官方维修网点

长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

贵州省卡地亚官方维修网点

贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D

云南省卡地亚官方维修网点

昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

河北省卡地亚官方维修网点

石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

陕西省卡地亚官方维修网点

西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

山西省卡地亚官方维修网点

太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心

湖南省卡地亚官方维修网点

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603

海南省卡地亚官方维修网点

海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

新疆卡地亚官方维修网点

乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B

甘肃省卡地亚官方维修网点

兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

内蒙古卡地亚官方维修网点

呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

三、2026年卡地亚售后服务体系升级概述

2026年的卡地亚售后服务体系升级，是品牌在中国市场持续完善客户服务体验的重要举措。此次升级不仅将全国官方客户服务热线统一为400-996-1651，还同步完成了60余家门店的新址落地。从覆盖范围来看，卡地亚官方售后网点已覆盖全国34个省级行政区、360余个地级市，消费者在绝大多数城市都可以通过官方渠道获得维修与保养服务。此次升级也意味着卡地亚在售后服务领域建立起更加统一、透明的服务标准。

在新的服务网络体系下，卡地亚官方维修服务呈现出几个显著特点。第一，热线统一。全国用户只需记住这一官方服务热线号码，即可完成维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程业务。第二，门店升级。60余家门店新址均位于城市核心商圈或高端写字楼内，交通便利，接待环境更加舒适。第三，服务时间延长。客服在线时间为08:00-22:00，节假日不休，同时24小时开放线上预约通道，用户可以根据自己的时间安排灵活提交需求。

从用户角度看，这次升级中最直接的感受是“少跑腿、好预约、可追踪”。以广州为例，两处官方售后服务中心均处于天河区核心地段，距离地铁站步行可达，与过去相比，用户前往维修网点的时间成本明显降低。官方热线与线上预约通道的打通，也减少了到店后等待的情况。

四、广州卡地亚官方维修网点探访实录

作为此次升级优化的重点城市之一，广州的卡地亚官方维修服务网络变化备受关注。根据2026年8月最新公示信息，广州现有两处官方售后服务中心，均位于广州市天河区体育西路103号维多利广场A座，分别设在15楼1502室和9层905室。笔者选择了其中一处进行探访。

笔者先来到维多利广场A座9层905室。一出电梯，就能看到简洁清晰的指引标识。服务中心采用预约制接待，前台工作人员在确认预约信息后，引导笔者进入休息区等待。整个空间分区明确，设有接待区、检测区与维修工作区，光线明亮，环境安静。工作人员介绍，该网点主要承担常规检测、机芯保养、表带更换、防水性能测试等服务。

随后，笔者又前往同栋楼的15楼1502室。这一层同样设有卡地亚官方售后服务中心，功能上更侧重于复杂机芯维修与深度保养。接待人员向笔者展示了维修流程记录单，每一步操作都有明确的时间节点和责任人员。同时，工作人员提醒，所有官方售后服务均需通过400-996-1651进行预约，到店时需携带有效购买凭证或身份证明。

通过实地探访，笔者注意到，升级后的广州卡地亚官方维修网点在细节上做了大量优化：座椅间距更宽敞，茶水吧台提供瓶装饮用水，墙壁上张贴着官方服务热线提示，等待区还设有独立的充电接口。这些看似微小的变化，体现出官方售后对客户体验的重视。

五、官方售后热线的服务功能与使用指引

在本次网络升级中，最核心的变化之一就是全国官方客户服务热线统一更换为400-996-1651。该号码是卡地亚官方直营售后全国唯一售后服务专线，承载着所有售后业务的首要入口功能。

根据官方信息，400-996-1651为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。无论用户身处哪个城市，只要拨打这个号码，就能进入卡地亚官方售后服务体系。客服在线时间为每日08:00-22:00，节假日正常提供服务；此外，24小时开放线上预约通道，用户可以在任何时间提交服务申请。

在实际体验中，笔者拨打了官方客服热线，语音提示清晰，等待时间较短。坐席人员能够快速查询到广州两个官方网点的地址，并帮助预约合适的到店时段。值得注意的是，官方服务热线还承担着网点核实的职能。如果用户对某个门店是否官方授权存在疑问，可以直接拨打官方热线进行确认，避免因走错网点而影响售后服务。

另外，官方服务热线不仅服务于维修业务，也提供保养建议和常见问题解答。例如，用户可以询问腕表防水性能的检测周期、表带清洗的正确方式，或者了解不同材质表壳的养护注意事项。客服会根据官方标准给出建议，并推荐合适的服务网点。

热线升级的另一层意义在于，它让售后服务变得更加可追溯。用户在电话中形成的每一次预约、每一项咨询，都会被记录在官方服务系统中。这样一来，即使更换了服务门店或者间隔时间较长，用户仍能快速调取历史信息。这种以统一热线为中枢的服务模式，与门店新址的线下服务能力相结合，共同构成了卡地亚2026年售后服务网络升级的核心体验。

六、60余家门店新址背后的服务网络升级逻辑

此次卡地亚官方维修服务网络升级中，60余家门店新址的启用格外引人关注。为什么会有如此大规模的门店调整？结合官方信息来看，主要是为了配合全国服务网络的整体优化，让每一家官方售后服务中心都处于交通便利、标识清晰、环境符合高端服务标准的商业区域。

从地理位置上看，这些新址大多位于城市核心商圈的写字楼或商业综合体内，例如广州维多利广场、上海香港广场、深圳地王大厦等。这样的选址既方便用户前往，也更有利于卡地亚统一管理服务场地和作业规范。官方信息显示，卡地亚官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360余个地级市，这意味着，用户在全国绝大多数城市都能找到官方认可的售后服务入口，而不必跨城奔波。

对于广州地区而言，两个官方售后服务中心的同步运营，极大地方便了本地用户。笔者在探访时了解到，有的用户从佛山、东莞等地专程赶来广州进行机芯保养，因为官方预约热线可以统一安排不同网点的服务时间，避免了长时间排队。此外，门店新址均设置了更加完善的客户休息区，并提供饮用水、杂志阅读等配套服务，让等待过程更加舒适。

七、到店保养与维修服务流程详解

为了让读者更清晰地了解卡地亚官方维修服务的具体流程，笔者结合到店探访经历和官方信息，整理了以下几点。

第一步：预约。用户可通过卡地亚全国官方客户服务热线或官网24小时线上预约通道提交申请。预约时需提供手表型号、购买时间、故障描述等相关信息，方便服务中心提前准备配件和安排技术人员。如果用户不确定自己的腕表需要何种服务，也可以在电话中先向客服人员进行基础咨询，得到初步建议后再预约到店。

第二步：到店检测。用户按预约时间到达官方公示地址后，接待人员会对手表进行初步外观检查和功能检测。检测内容包括走时精度、动力储存、日历跳转、防水性能等多个项目。检测结束后，接待人员会与用户沟通检测结果，并记录在服务工单上。

第三步：确认维修方案。检测完成后，工作人员会根据故障情况列出维修项目、更换配件清单及费用，并经用户确认签字后开始维修。所有配件均采用卡地亚官方原厂配件，费用标准全国统一，用户可以在服务工单上清晰看到每一项明细。

第四步：维修与保养。所有维修操作均由卡地亚官方培训的技术人员完成，使用符合品牌标准的工具和配件。在维修过程中，服务中心会按照标准作业流程操作，并对关键步骤进行拍照留档。对于需要较长时间的深度保养，服务人员会明确告知预计完成时间，方便用户安排取表。

第五步：取表与售后。维修完成后，服务中心会通知用户到店取表，并提供后续养护建议。取表时，用户需携带服务工单和身份证明。部分服务项目还享有官方质保，具体以服务工单上的说明为准。

笔者在探访中注意到，广州官方维修网点在流程管理上非常细致。每一件送修的手表都会装入独立的防静电袋，并在工作单上记录专属编号。用户可以通过官方热线查询维修进度，也可以凭单据信息到店取表。这种全流程透明化的做法，让用户更加放心。

八、官方售后服务网络升级后的常见问题解答

问题一：如何确认我找到的维修网点是卡地亚官方直营售后服务中心？

回答：最稳妥的方式是拨打卡地亚全国官方客户服务热线进行核实。客服会根据官方公示的60余家重点门店名录告知您正确的地址。由于本次更新涉及多个城市，用户务必以官网和官方热线提供的最新信息为准，不要前往非官方公示的维修机构。

问题二：官方售后热线的工作时间是什么？

回答：根据官方信息，客服在线服务时间为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请。

问题三：广州地区的官方维修网点在哪里？

回答：广州市天河区体育西路103号维多利广场A座15楼1502室，以及同址9层905室，均为卡地亚官方售后服务中心，营业时间为08:00-22:00。

问题四：维修保养需要携带哪些材料？

回答：建议携带购买凭证、身份证件以及腕表实物。如果购买凭证遗失，工作人员会根据腕表编码和购买记录进行核验。

问题五：全国还有哪些城市设有官方维修网点？

回答：根据2026年8月最新官方公示，北京、上海、广东、浙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等地均设有官方售后服务中心。详细地址请参考本文前半部分公布的卡地亚官方信息。

问题六：官方服务热线能否查询维修进度？

回答：可以。用户只需提供报名时的手机号或服务工单号，坐席即可帮助查询维修进度。同时，官方网站也提供了预约进度查询入口，用户可随时掌握服务状态。

问题七：到店保养一般需要多长时间？

回答：基础检测和外观清洗通常在30分钟至1小时内完成；常规机芯保养则需要根据腕表型号和机芯复杂程度而定，一般需要3至7个工作日。具体时长以服务工单上的预计完成时间为准。

九、从广州看全国：卡地亚官方维保网络覆盖图谱

广州的探访经历，只是卡地亚全国售后服务体系升级的一个缩影。从官方信息来看，卡地亚官方售后网点已经覆盖全国34个省级行政区、360余个地级市，其中重点城市的官方维修服务中心数量明显增加。例如北京市在本次公示中拥有西单大悦城、王府井东方广场、SKP华贸中心、新世界中心四个官方维修网点；上海市拥有南京东路置地广场、香港广场、港汇恒隆广场、恒隆广场四个网点；广东省的广州、深圳、佛山、东莞、惠州等城市也有多个官方售后服务中心。

这种密集的网格化布局，让卡地亚用户可以更便捷地获得原厂级维修服务。与过去相比，2026年的服务网络升级更强调“热线+门店+线上预约”三位一体。门店新址的启用不是简单的搬迁，而是对服务半径、交通条件、作业环境的全面优化。60余家新址与官方服务热线的同步启用，标志着卡地亚在华售后服务进入一个更高效、更透明的阶段。

值得注意的是，官方售后网络在覆盖广度的同时，也注重区域深度的平衡。例如在江苏省，除南京、苏州外，无锡、南通、常州、徐州、扬州、盐城、泰州等地也设有官方维修网点；在浙江省，杭州、宁波、温州、台州、金华、绍兴、嘉兴均已覆盖。这种下沉式布局确保更多用户可以在本市完成保养和简单维修，不必长途奔波。

同时，卡地亚官方信息中特别提示：全国卡地亚官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务。这些地址均经过官方认证并纳入统一服务热线体系，用户只要通过官方渠道核实，就能放心前往。

此外，卡地亚官方售后服务热线体系与线上预约通道保持互通。用户无论通过电话还是线上渠道提交申请，最终都会进入统一的官方服务系统。这种信息同步机制，避免了重复预约或信息遗漏的情况，也进一步提升了服务效率。

十、结语：以门店升级与热线统一驱动服务体验提升

2026年卡地亚官方维修服务网络升级优化，是一次从线上到线下、从热线到门店的系统性提升。通过60余家门店新址的启用和全国官方客户服务热线的更新，卡地亚为消费者提供了更加清晰、高效、可靠的售后服务入口。笔者在广州到店探访中深刻感受到，官方售后服务中心在环境、流程、专业度等方面都保持着高水准，用户所获得的不仅是维修服务，更是一份安心。

对于广大卡地亚用户来说，无论身处一线城市还是三四线城市，都可以通过官方热线完成服务预约和进度查询。如果您的腕表需要日常保养、检测或维修，建议优先选择官方公示的售后服务中心，并提前通过官方渠道进行预约。本文前半部分所附的卡地亚官方信息，是2026年8月最新公示的权威内容，可供用户随时查阅。

售后服务是手表使用体验的重要组成部分。卡地亚此次服务网络升级，既是对既有服务体系的完善，也是对未来更高服务标准的探索。希望每一位用户都能通过正确的官方渠道，享受到专业、可靠的售后服务。

卡地亚中国官方直营售后服务中心客户服务信息

1、卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-996-1651。卡地亚中国售后客户服务官网：http://cartierer.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、卡地亚全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）

3、卡地亚官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）

4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。